圖：今年春運自2月1日起至3月12日結束，春運首日火車票1月3日起開始預售。圖為旅客在鄭州市火車站售票廳排隊取票/網絡圖片

　　2018年春運首日火車票今日起開搶。廣鐵集團2日公布，今年春運自2月1日起至3月12日結束，訂票預售期最長可達30天，春運首日火車票於1月3日正式開始預售。值得關注的是，今年春運購票支付方式及手段較往年更多樣，港人不僅可憑「回鄉證」自助訂、取車票，還享受積分兌換車票、自主選座、接續換乘、網絡訂餐等便民「福利」。/大公報記者方俊明廣州報道

　　「互聯網（手機客戶端）、電話、代售點、自動售票機購票，優先於車站窗口購票。」廣鐵集團客運處相關負責人介紹，2018年春運互聯網訂票預售期為30天（含當天），電話訂票預訂期為4-30天（含當天），代售點、自動售票機預售期為28天（含當天）。廣鐵管內所有旅客列車（廣九直通車除外）均可通過中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）和鐵路12306手機客戶端發售春運火車票。

　　網絡訂票比例逾80%

　　該負責人表示，近年互聯網和電話訂票逐步普及，目前在廣鐵售票所佔的比例已超過80%。同時，代售點覆蓋範圍逐年拓寬，今年春運廣鐵將在粵、湘、瓊三省設立代售窗口2578個，基本覆蓋主要鄉鎮。

　　需要注意的是，今年春運鐵路部門將不再設置「站外集中售取票點」，旅客根據出行需要盡量通過互聯網、電話、代售點和自動售票機購票，選擇就近車站（含自動取票機）或代售點取票。

　　為緩解春節前及節後售票高峰期緊張狀況，分散購取票人群，節前廣州站在站內售票區域內增設20個臨時窗口；東莞東站啟用臨時售票廳14個窗口；深圳西站在車站派出所圍牆外右側嘉進隆汽車城設置8個臨時窗口。此外，將在較大車站實施「售、退改窗口」分區設置。

　　廣鐵表示，今年春運購票支付方式及手段較往年更加多樣和便捷，除了代售點窗口暫時僅支持現金支付之外，旅客選擇其他購票方式均可採取支付寶、微信支付及銀行卡等方式。譬如，港人可憑港澳居民來往內地通行證（回鄉證）電話訂票及取票。

　　支付方式更多樣

　　同時，近期鐵路部門已組織對廣東省內港澳旅客較多的深圳、深圳北、廣州東、珠海等火車站的部分自動售票機進行升級，實現了憑回鄉證在自動售票機上直接購票的功能。而持回鄉證亦在部分高鐵站點的自助終端上實現自助取票，省去人工窗口排隊的麻煩。譬如，港人只要在高鐵站自助終端機上點擊「互聯網取票」，頁面顯示「二代居民身份證」、「港、澳、台來往內地通行證或護照」；點擊相應圖標後，放置回鄉證，便會顯示所購車票，直接打印，全程操作只需十秒左右。據悉，憑回鄉證購取票一體機服務正逐步在內地更多高鐵站點推行。

　　鐵路部門還透露，包括港人在內的旅客在今年春運還可享系列新推出的便民「福利」，例如「攢積分兌換車票」、微信實時接收購票改簽等服務。加上之前推出的「自主選座」、「接續換乘」功能、列車互聯網訂餐等服務，旅客出行將更加方便。