醫管局早前在港島西醫院聯網設立疫苗過敏安全門診，為有過敏反應而獲轉介的求診人士提供評估服務，並就接種疫苗作出建議。惟門診由3月至今，累計接獲8000多封求診信件，目前仍有4000多宗積壓個案，部分求診人士甚至獲通知要等到2029年才有診期。新冠疫苗顧問專家委員會召集人、港島西醫院聯網內科部主管劉澤星今日(11日)在電台節目向市民致歉，指醫管局員工已加班工作，逐一致電求診者詢問清楚情況，並會將個案撥至其他6個聯網協助處理，相信很快可以到門診診症。
劉澤星說，現時每日仍有幾百封信件轉介到過敏門診，形容需時處理海量個案，要逐一閱讀，再由專人致電每名求診市民了解情況，但很多個案很快就可以轉介到普通科門診跟進，毋須過敏科醫生處理，期望未來幾星期內，完成處理未曾接種疫苗的個案。
至於未就診市民當中，有1000多人已接種第一劑、並出現過敏，劉澤星認為，他們接種第二劑疫苗或者不安全，會盡快檢視他們是否因疫苗而引致過敏，同時會研究是否適合接種另一款疫苗。
