圖：北角城市花園五年爆14次水管，去年四月爆鹹水管更現10米「噴泉」

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　　申訴專員公署炮轟水務署保養水管不力「五宗罪」，包括沒有針對黑點特別跟進，只修補了事，更待公署介入調查後超過一年，才列出「爆喉熱點」以分析原因及恆常監察，批評水務署「後知後覺」。當中，單位樓價逾千萬元的北角城市花園，五年竟然爆水喉14次，有住戶指每半年便「制水」一次，嘆似住在徙置區，更有住客曾因爆水管致住宅無水，要落茶餐廳刷牙。當區區議員表示，水務署已完成更換該處的水管，現在才列為監察點是「已經太遲！」/大公報記者 朱樂怡

　　水務署自2000年起進行更換及修復水管計劃，爆水管個案由每年2500宗，銳減至去年的88宗，不過，申訴專員公署主動調查發現，水務署跟進爆水管力度不足等「五宗罪」。當中「重災區」要數北角城市花園，食水及鹹水管使用超過30年，自2012年起，已爆裂或滲漏14次，雖然2013年展開更換工程，但因交通繁忙、地下滿布電纜等設施等，工程歷時四年。

　　起床無水 落茶餐廳刷牙

　　在城市花園居住六年的陳小姐向大公報記者慨嘆，附近一年起碼爆幾次水管，最近一次爆食水管是大約於一年前，影響一整天，「要落樓擔水，早晚起碼來回幾次，好多老人家住喺度，都要焗住落嚟搬水。」她訴苦：「又唔係住徙置區，明明住屋苑！」

　　城市花園住戶楊太亦說，差不多每半年爆一次水管，她更曾於早上起床後發現突然「制水」，苦苦思量後，「索性落茶餐廳食個早餐順便刷牙！」水管爆得多，楊太說，家裏長期擺放數支礦泉水備用。在城市花園住了20年的陳婆婆則說已經習慣，「周不時都無呢樣水、無嗰樣水」，鹹水曾停止供應兩星期，需轉用淡水沖廁，「都唔理得咁多」。

　　「爆喉熱點」設得太遲

　　水務署於去年六月已完成更新城市花園附近的水管，東區區議員許清安批評，署方於完成更新後才設熱點監察，已經太遲，「更新完（水管），未來十年、廿年都唔會有事啦，使乜監察？」

　　除了城市花園，爆水管「黑點」還有荃灣大窩口邨對出的大廈街，2014至2015年間，九次爆水管。九龍城、油尖旺及西貢區等，亦常在短時間內多次爆水管。灣仔菲林明道和港灣道交匯處於今年一月爆水管，影響港灣道球場約七小時。申訴專員劉燕卿批評，水務署若早點針對爆喉熱點分析，居民可減少受苦。

　　水務署發言人回應稱，香港地勢山多，供水管網的水壓較其他城市為高，加上交通及工程頻繁，為地下水管帶來不少震動和干擾，增加水管爆裂或滲漏機會。署方已按公署建議增設「爆喉熱點」，截至今年第一季有44個，當中18個已改善，已剔出名單，正積極跟進餘下26個，包括九龍城貴州街、油尖旺亞皆老街、大埔汀角路、沙田馬鞍山路等。署方未來會按公署建議，密切監察「爆喉熱點」，並釐定優次，積極跟進及進行改善工程。