全翼、全槌、多花生、少花生都無得揀!網上流傳一份麥當勞餐廳的內部通告(圖),指由本周三(27日)起,顧客特別要求將有限制,例如脆香雞翼不可要求「全翼」或「全槌」(一般購買兩隻雞翼,是一隻翼、一隻槌),雪糕新地亦不可要求「多花生」或「少花生」,只可選擇「要」或「不要」。
稱會聆聽顧客意見
包類材料原先可選「加多」或「減少」,如多菜或少酸瓜,但現在只可選「要」或「不要」。通告指,新處理方法是為了簡化產品製作流程及步驟,但此舉惹起網民不滿炮轟,有網民稱「脆香雞翼點解唔係全雞翼」、「你畀槌我,我告你違反商品說明條例」、「花生都唔畀多?唔通要加兩蚊多花生?」
網上炮聲隆隆,鄭晴當然要問問麥當勞餐廳,發言人回覆話:「不時檢視並優化食品製作流程和營運方式,但同時,仍會盡量配合部分顧客對食品製作的個別要求,如走酸瓜、薯條走鹽、飲品少冰等,以切合不同顧客的喜好和需要,會繼續聆聽顧客意見,適時作出調整。」