旅遊業議會總幹事董耀中表示,據旅行社提供資料,旅客可以不注射黃熱病疫苗亦可出發,由旅客自己衡量。他強調,旅行社所有安排應先通知旅客,要向旅客解釋清楚相關注意事項,才可進行下一步預繳訂金。但他提醒,市民要清楚了解內容,要「再三看清楚。」因為單張條例寫明所有事項,一旦爭拗時可保障個人權益。
董耀中稱,因疫苗風險而投訴不常見,過去議會常介入消費者不知取消團不可退訂的投訴為多,不少客人與旅行社發生爭拗,情況多是旅行社稱有講清楚,但客人稱不清楚,「雞同鴨講,講不清。」
董耀中再三提醒,市民有責任看清楚相關事項,有不清楚須現場向職員查詢,避免損害個人權益。