圖：馬女士（左）付十萬訂金後，方知不宜接種黃熱病疫苗。右為何啟明

　　一對長者夫婦報名參加永安旅遊南美洲25天郵輪假期，報稱支付十萬元訂金後，才得知出發前需注射對長者有風險的黃熱病疫苗。他們退訂不果，經香港旅遊業議會多次交涉，旅行社願意退四萬元訂金，事主不接受「殺訂」六萬元。協助事主跟進的工聯會立法會議員何啟明質疑，旅行社明知事主二人年齡，卻未向他們提及注射疫苗風險，認為有心隱瞞，並建議政府為高額旅遊預繳式項目設冷靜期。/大公報記者 楊 州

　　66歲的馬女士，七月在永安旅遊沙田分行報名參加明年二月出發去南美洲的25天郵輪假期，團費共23萬元，當日預繳十萬元訂金。她稱，支付訂金後，職員才告訴她前往巴西需要接種黃熱病疫苗。同日，馬女士向衛生署熱線查詢，才得悉60歲以上人士首次注射該疫苗，有較高風險出現嚴重副作用。

　　60歲以上注射恐有嚴重副作用

　　馬女士於落訂後，分別到永安旅遊沙田分行及尖沙咀總行，要求退訂不果，而永安答應向有關當局跟進，若確認沒有針紙不可入境巴西，便會退訂金。永安向巴西駐港領事館查詢，入境巴西不需出示針紙，並通知事主。馬女士及其丈夫經醫生評估確認都不宜注射疫苗，便向香港旅議會投訴，及要求退團和取回全數訂金，但永安拒絕全數退訂，經過香港旅議會多次交涉，永安願意退回四萬元訂金，但事主堅持要全數退訂。

　　永安回覆《大公報》查詢時指，行程單張已就當時所得的資訊，以粗體字清楚地註明客人需要注射黃熱病疫苗。另外，永安網站亦有合約條文列明「一經報名，訂金將不獲退回。」而馬女士的收據上面亦寫明，「不接受以不適宜注射疫苗作為取消出發的理由。」但馬女士稱，職員只在她與丈夫報名後，講解前往巴西注射疫苗，且未有提及疫苗風險。

　　永安回應指，客人在分行報名的過程中，職員曾清楚解釋各項注意事項，並提醒客人注射相關疫苗，客人知悉有關資訊後，於分行內逗留了一段時間，才再到櫃位決定報名。永安續指，按照條款客人已付的訂金將不予退款，明白到客人的意願，最終退款額為四萬元，以盡量減低對其影響。

　　高額預繳式項目宜設冷靜期

　　何啟明表示，旅行社明知事主二人年齡，落訂前未清楚解釋條款及風險，而世衛建議前往該地區前應先接種疫苗，惟旅行社要求事主在無針紙下入境，要事主承受冒生命危險參加旅行團的風險，行為有違世衛建議。他促請旅遊業界，向報團的年長顧客解釋清楚高危地區的健康風險，及注射疫苗風險，又建議政府為高額旅遊預繳式項目設冷靜期。