圖：「行李手推車辨識系統」可將手推車以外的景物自動模糊，以保障旅客的私隱/中大網站
【大公報訊】記者楊綺青報道：人工智能（AI）技術應用日漸普及，除公眾普遍認知的面孔辨識及製造機械人外，有研究亦將之應用於監察機場行李車的供應，提升機場服務。香港中文大學系統工程及工程管理學系與機場管理局合作，經過兩年研發，成功於香港國際機場應用「行李手推車辨識系統」。該系統實時監測十八個機場攝錄鏡頭，隨時掌握手推車分布狀況，準確度達九成。
數據顯示，香港機場一年總客運量多逾七千萬人次，一萬三千架行李車在機場內外隨着旅客的使用流動或停置，致令有些區間缺乏行李車的情況。為及時監測行李車遍布情況，香港中文大學數年前獲創新科技局撥款520萬開展「行李手推車辨識系統」研究。
省人力提升服務
研究小組開發「Trolleys」手機程式，通過十八個攝錄鏡頭監測到的行李車區域影像辨析，利用人工智能技術，測試可供應手推車數量。經過四年試行，系統準確度由最初的87%提升至目前92%，可在非人手監察的情況下，掌握手推車的實時供應情況。在減省人力的同時，提升更好的機場服務。擁有此技術版權的創科局中心業務發展高級經理衛志豪稱，希望研究可應用在其他行業機構。
