民航處的新空管系統再現故障,並首次因為故障啟用備用系統。民航處昨日證實,新系統的航班數據處理器出現短暫故障,需動用備用系統,其間延遲放行離境航班約15分鐘,承辦商代表昨午到空管中心了解事件,初步調查事件或因用戶個人設定的總數超出系統預設上限所致。民航處稱高度重視今次事件,已責成承辦商在本周內提交詳細報告,盡快提出長遠的解決方案。\大公報記者 張月琪、趙凱瑩
民航處新航空交通管理系統自去年11月啟用至今,連同昨日的事故,已發生至少九次故障。昨日下午傳出消息指,新空管系統一度「冧機」,並出現大規模航班消失,運輸及房屋局局長張炳良下午出席活動時亦被傳媒追問時稱,民航處稍後會有交代。
部分航班只顯示位置高度
民航處於傍晚近七時發出新聞稿,承認昨日上午11時28分,新空管系統主系統的航班數據處理器短暫故障,經工程人員跟進及調查後,約於11時40分按預設程序轉用備用系統,並如常提供服務。民航處澄清,並無出現有消息所指的「大批航班消失」,強調在故障期間,雷達顯示屏幕仍顯示絕大部分航班的全部資料,僅小部分航班只能顯示航機位置和高度。
民航處發言人稱,空管人員一直可透過話音系統與所有航班保持聯絡,亦一直能透過衛星導航監察技術(ADS-B)掌握全部航班資料,繼續提供空管服務。為審慎起見,空管人員仍延遲放行離境航班約15分鐘,而抵港及飛越香港飛行情報區的航班,以及航空安全均不受影響。
用戶個人設定總數超上限
民航處發言人表示,承辦商代表已於昨午到空管中心了解情況,初步調查相信,事件是因為用戶個人設定的總數超出系統預設上限,令航班數據處理器未能正常運作,民航處已即時要求空管人員暫停更新或輸入新的用戶個人設定。而出現故障的主系統在重啟後已回復正常,現作後備之用。
張炳良稱,一旦發生事故,民航處動用備用系統屬正常的安全管理操作。民航處專家小組認為,新航管系統操作並無問題,可靠度達99.9%。被問及新空管系統屢次出現事故,如何令市民安心時,他形容「有一些磨合的事故,不等如安全的基本問題是有問題」,並稱不少國際大機場轉換空管系統時亦有同類情況,民航處的舊系統也不時有小問題,這在國際上是正常。
民航處發言人稱,昨日已立即將事故通知航管系統專家小組,並會向小組緊密匯報跟進工作。