不經不覺間香港特別行政區已回歸祖國二十載,港人在「一國兩制」之下將維持生活方式「五十年不變」。但隨着金融市場瞬息萬變,加上科技急速發展,財經公關及傳媒在這些年間均經歷了不少轉變,而唯一不變的是兩者仍舊保持着唇齒相依的緊密關係。
一向以來,傳播媒體是財經公關向普羅大眾發布消息的重要渠道。以往多透過發放新聞稿及舉辦新聞發布會,以公布業績或重大消息。隨着資訊發展步伐加速,不少散戶投資者努力「做功課」,深入了解公司及管理層的背景資料。因此近年來公關亦積極安排管理層人物專訪(包括報紙、雜誌、電視台及電台),或統籌媒體實地考察團,不單令讀者更具體認識公司業務發展及領袖的管治理念,在採訪或考察過程中記者與公司代表更深入交流,建立了互相的關係,對日後媒體溝通工作有莫大裨益。
讀者習慣由每天早上閱報,逐漸轉變為隨時隨地指尖滑動手機屏幕。因此各大媒體紛紛推出網上平台,以便即時發放最新資訊。對於公司及公關而言,這無疑打破了地域界限,能夠於短時間內接觸廣大讀者群。但另一方面,如遇上負面新聞報道,公關則必須與時間競賽,及時透過網絡媒體作出回應,以防不實的報道迅速流傳開去。
近年來傳媒多運用專欄及博客形式,配以輕鬆文筆描述日常財經新聞題材。另外,社交媒體如臉書亦大行其道,其互動性及趣味性引起了廣泛讀者之關注。因此傳媒更渴望發掘引人入勝的題材及第一手消息。由於不容易直接接觸上市公司管理層,而公關作為對外溝通的橋樑,記者多從公關渠道取得信息。公關亦不時透過媒體午宴或晚宴,與記者朋友們進行交流,互相分享最新的市場資訊。
作為成功的公關,必須與媒體保持良好的合作關係,才能有效地發揮對外溝通的作用。