【大公報訊】身兼新世界百貨（00825）執行董事，及新世界發展（00017）副主席兼聯席董事總經理鄭志剛表示，新百貨已引入新管理團隊，將會進行大規模的改革，料明年將會有新動作可以公布，但強調並非專以電商為主。
鄭志剛稱，雖然近年新百貨業績下滑，但公司注意到商場人流仍有所增長，反映顧客消費態度改變，以及消費單價下跌。 他認為，主要由於顧客群的改變，如以往由母親主導消費，但現時母親減少消費，反而女兒成為消費主力，公司要盡快調整產品組合，以適應市場。
