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阿里開放商業操作系統 助商家轉型

時間:2019-01-12 03:17:45來源:大公報

  圖:「A100戰略合作計劃」幫助企業實現數字化轉型\大公報記者俞晝攝

  「阿里巴巴集團經過20年發展,沉澱出一個全方位的數字化商業系統,能夠支持商家建立系統的數字化商業能力,全面走向新零售。」在1月11日位於杭州的阿里巴巴ONE商業大會-2019全球品牌新零售峰會上,阿里巴巴集團CEO張勇宣布開放阿里商業操作系統,並藉此開啟了全球最大規模的品牌數字化轉型。同場,阿里巴巴還啟動「A100戰略合作計劃」,助企業夥伴加快數碼轉型步伐。」大公報記者 俞晝杭州報道

  面向未來的數字經濟時代,所有企業都在走向整體的數字化經營,消費者和市場也在發生顛覆性的變化。在張勇看來,過去十年中,絕大多數對於互聯網和數字技術的應用,都發生在銷售端、營銷端和消費者端。「怎麼通過消費者端更好地推動供給側改革,這是在數字經濟時代,真正完成供給側改革最重要的。」

  星巴克推在線門店

  為此,張勇公布了跨越阿里生態內多個業務部門的「A100戰略合作計劃」。阿里巴巴將通過「A100」計劃,向不同規模的企業提供阿里巴巴的商業操作系統,各企業可按需選擇、優惠業務營運,目前合作企業包括雀巢、星巴克、歐萊雅、寶潔和海爾等,張勇期待短期內可迎來大量國際與內地企業加盟。

  去年八月,星巴克與阿里巴巴達成戰略合作,經過四月的運營,星巴克美國已嘗試將中國經驗應用至美國市場。「與阿里巴巴的合作,對我們來說是一個很大的學習過程。」星巴克中國區首席運營官蔡德磷坦言,「通過與餓了麼的合作,在短短100天裏,星巴克的2000多個門店實現了外賣服務,超過我們整個體系的一半的門店;12月,我們聯合阿里巴巴團隊推出在線智慧門店,打通兩個會員體系;到今天,我們已經可以讓我們的六億位會員實現升級體驗。」

  在與阿里達成合作後,星巴克股價一路陡峭上揚,在2018年天貓雙11時達到新高點。星巴克國際及渠道發展集團總裁John Culver將與阿里的合作稱為「在中國施展『飛輪』戰略的火箭燃料」。「通過與阿里巴巴的合作,我們將不斷拓寬邊界,將這些顛覆性創新引入市場,增強星巴克在數字化上的領導地位。」

  「阿里整個生態跟星巴克的合作是非常好的例子,我們能看到當阿里商業操作系統跟商業結合之後,會產生怎樣的化學反應。」張勇表示,「A100計劃」的推出,將為合作夥伴開放阿里生態內的一整套數字化能力,激活更多像星巴克這樣的創新和創造的發生,也必將成為商業史上的里程碑事件。

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