「再咁落去會發癲、死得仲快！我唔想喺呢度等死！」年逾七旬的孫婆婆控訴住安老院好悶，而且「冇人理」。

　　香港正面對人口急劇老齡化，安老院舍一位難求。這邊廂，每年有數千名輪候院舍的長者，「等到死」都未能輪到宿位。那邊廂，有幸入住的長者卻想「逃離」院舍。

　　香港的安老院服務真的如此糟糕？還是老人家住得不慣，日日發牢騷？\大公報記者 盛德文、黃山（文、圖）

　　現時全港約有145萬名65歲或以上長者，當中約有5.9萬名長者居於各類安老院舍，佔65歲以上人口大約4.1%。香港居住環境狹窄，不少長者住在破舊樓宇，不利居家安老，輪候安老院舍成為唯一改善環境的出路。可惜安老院舍宿位長期供不應求，前年及去年分別有逾七千名長者在輪候期間離世。

　　一見街坊　馬上大吐苦水

　　安老院舍一位難求，另一方面又因爆出「虐老」、不尊重私隱等新聞，為人詬病。深水埗就有護老院舍，在去年9月至今年3月期間，先後因違反《安老院實務守則》中「無採取適當步驟保障住客的尊嚴和個人私隱，以及沒有按規例僱用員工」等，被社署四次點名警告。今年9月，該院舍再被社署以「僱用員工不足」兩次定罪。

　　為探真相，大公報記者日前到該護老中心了解，遇上探訪院友孫婆婆的熱心街坊陳女士及黃先生。陳女士表示，年逾七旬的孫婆婆原本住在深水埗富昌邨，他們三個人是鄰居，關係要好，常有往來，所以孫婆婆入了安老院，她和黃先生也常結伴來探望。

　　孫婆婆是泰國華人，數十年前移居香港。她有一子一女，兒子留在泰國生活，女兒早年嫁到美國，婆婆孑然一身獨居富昌邨多年。數月前，孫婆婆在家中跌倒，幸好社工上門送飯及時發現，報警把老人家送院，救回性命。她康復後，社工擔憂她繼續獨居易生意外，在徵得同意下，老人家獲安置到區內的護老中心。惟孫婆婆入住之後十分抗拒，常常大叫要搬走，「好唔鍾意嗰度，好似等死，快啲將我接返屋企」。街坊到來，孫婆婆如見救星，馬上吐苦水。

　　鬱悶難耐　情緒十分低落

　　孫婆婆向街坊狂呻，「呢處好悶，完全無自由，又無尊嚴，冇人理我。再咁落去會發癲、死得仲快！」另外她亦擔憂居所會被房署收回，日思夜想，情緒非常低落。「我要返去，唔想喺呢度等死！」孫婆婆不斷向街坊求助，街坊搖頭嘆息。

　　對於婆婆的「去留」，院舍職員回應大公報記者表示，街坊並非婆婆的家人，無權作主，若婆婆有什麼訴求，需由社工跟進。

　　被問到院舍曾被社署點名警告，職員解釋：「是同事幫院友換尿褲時，不小心忘記拉圍簾而被院友家人投訴。事後院舍已將該名職員辭退。」該職員又指：「院舍已經好盡責，人人都做得好辛苦！」

　　觀塘區亦有護老機構在去年被社署警告五次、定罪三次。記者日前巡訪該機構的院舍，見到數名長者在大堂內不時對窗外望，似等親友探望，惟記者在門外守候近半小時，都不見有職員出現，反映院舍人手不足。記者事後致電該院舍，欲了解被警告及定罪的因由，職員拒絕回應。

　　據社署資料顯示，去年至今年度對安老機構發出的警告，明顯比上一個年度高出28.3%。改善安老服務已成為重要民生議題，勞工及福利局局長羅致光早前亦在網誌提出警號，本港「高齡海嘯」還未到，安老服務情況有如「逆水行舟，不進則退」。