【大公報訊】據《聯合報》報道：今年清明連假高速公路路況「史上最塞」，但比高速公路大塞車更離譜的是，有民眾出遊，入住台中一家飯店，但竟然從下午4、5點排隊到深夜11、12點，結果竟然是「超賣」房間。多位旅客氣到在臉書發文：「聽過飛機超賣機位，沒聽過飯店超賣房間的！」

　　劉小姐也在臉書發文說，大堂擠了一大群人，還有許多家庭扶老攜幼，還不知道幾點才能有床睡，只見櫃枱工作人員忙得焦頭爛額，不見飯店經理或高層出來說明，「極度傻眼的飯店管理！危機處理能力極差！」

　　王姓醫師5日一家四口到台中旅行，下榻台中通豪大飯店，櫃枱前有十幾組客人在排隊，有人全家族出遊，不只訂一間房，滿廳堂的客人等到晚上11點還沒有消息，最後他老婆去拍桌子要房間，深夜11點多才進到房間。還有其他旅客到半夜12點多才進房。

　　王醫師說，旅遊這麼多年，頭一次遇到旅館超賣！十幾個家庭等到晚上11點才被告知沒房，要自行尋找住宿，「差點就要請親朋好友收留了」。

　　劉小姐說，櫃枱人員希望客人自己退訂、自己離開去解決住宿，僅強調不會加收手續費。她批評，訂房合約已經成立，是飯店自己不能提供住宿，飯店應該負起責任包括找到住宿或是賠償等方式處理。

　　還有客人說早就付全額房價，櫃枱人員卻回說，「但是飯店還沒收到訂房網站的費用，所以客人可以去網站退訂。」