圖:谷歌今年3月宣布推出全新的、對話式的AI搜索模式AI Mode。\網絡圖片
SEO(Search Engine Optimization)
搜索引擎優化
通過優化網站和技術設置,提升網站在搜索引擎如Google等自然搜索結果中排名的方法,簡而言之,「搜索結果排名靠前」。
GEO(Generative Engine Optimization)
生成式引擎優化
能夠被AI搜尋工具理解、引用、和推薦的優化策略,簡而言之,「被納入AI生成的答案中」。
以網購為例
傳統的SEO模式:
用戶在谷歌等搜索引擎中輸入「生日禮物推薦」
選擇幾個網站鏈接打開,用戶自行選擇、比價,在某個購物網站下單,例如亞馬遜
新的GEO模式:
用戶直接告訴ChatGPT「幫我為朋友選一份500元以內的生日禮物,朋友的日常喜好是xxx。請幫我直接買下來」
AI在人機對話中完成推薦、比價和支付,用戶完成購買
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AI輔助購物知多啲
好處
用戶:AI根據消費者的年齡、瀏覽紀錄、過往購物行為等進行搜索、價格比較和尺寸挑選,提供個性化推薦和價格,節省時間,甚至實現跨平台購物和「一鍵購物」功能。
商家:更精準掌握市場趨勢和消費習慣,優化行銷策略。
隱憂
1. 隱私及數據安全
AI需要大量個人數據來提供個性化服務,存在對話數據洩露、支付信息儲存風險。
2. 資訊繭房
AI簡化購物流程、個性化服務的同時,反過來也可能限制消費者的選擇,限制比價空間;
3. 公平性模糊
AI算法和推薦標準不公開,推薦商品可能存在偏見,影響商家和用戶。
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