消費者委員會資料顯示，現時已有28個國家已制訂了關於使用遙距醫療的法例、策略或政策，其中一些已設立了遙距醫療的理賠政策，中國內地和加州強調遙距醫療和當面診症在保險賠償方面應遵循同等原則。
中國內地、澳洲、新加坡、美國加州和加拿大安大略省都已設有關於提供遙距醫療服務的條例／指引。香港現時未有指定遙距醫療服務的知情同意方式。而以上提及的五個地方之服務提供者，在提供遙距醫療服務前，都要求先獲病人知情同意，亦強調應先確保病人已明白有關遙距醫療的資訊，包括潛在風險和限制。
另外，安大略省、中國內地和加州都制訂了針對遙距醫療服務的健康私隱法例／指引，例如內地會要求醫療機構在提供遠程醫療服務時，實施第三級訊息安全等級保護。
