左圖:皇后山邨食水質素成疑,部分居民暫轉到超級市場購買蒸餾水飲用。右圖:水務處於皇后山邨內放置臨時食水缸,供居民使用。
對於行政長官李家超昨日宣布十招應對皇后山邨、山麗苑食水事件,追溯源頭,提高處理速度,多名立法會議員表示點贊,認為有助消除居民疑慮。有立法會議員認為,水務署應汲取經驗,在處理公共事故時,除了提供技術報告,還需站在市民的角度思考。
議員建議水務署加快更換各區可能存有殘留瀝青的老舊水管,從根本上解決問題;署方應善用智慧監測技術,確保食水供應的穩定性。\大公報記者 劉碩源(文) 黃洋港(圖)
立法會議員劉國勳昨晚向《大公報》表示,特首領導多個部門召開高層督導會議,處理皇后山邨及山麗苑食水事件,體現政府跨部門工作成效。政府公布的措施回應了市民訴求,相信可從速處理事故,消除居民疑慮。他表示,水務署早年委託顧問估算全港有約700公里水管有瀝青保護層,他認為皇后山邨非單一事件,期望盡快更換皇后山外的瀝青水管,並制定時間表更換全港瀝青水管,加入智慧水務,避免其他地區發生同類事件,影響市民對食水安全的信心。
冀專業部門貼地表述解畫
立法會議員梁文廣向《大公報》表示,樂見特首帶領團隊推出措施,處理皇后山邨和山麗苑居民最憂心的食水問題,相信各部門各司其職,可在短時間內有效跟進問題,挽回市民對食水安全的信心。
梁文廣表示,水務署過去幾日回應食水事件時,多從科學角度解釋問題,他理解水務署在整理調查結果時,力求準確需時,惟稍缺人情味,未能有效安撫居民憂慮。他認為今次特首帶領團隊推出的十項措施,對居民而言是簡單易明,亦更易讓市民預見政府工作成效,專業部門應該借鑒,期望未來按照這種做法,以更貼地的表述,幫助市民釋除憂慮。
促站在市民角度處理事故
立法會議員陳家珮表示,理解總結檢測報告需要花上數天時間,但若官員在發現問題後能夠更早進入社區,親自向居民解釋進度,相信能大大緩解居民的不安和憂慮。她認為,今次事件反映除了專業層面和技術數據以外,如何以簡易明快的方式向公眾解說,贏取公眾信任,同樣不可忽視。她認為水務署應汲取經驗,在處理公共事故時,除了提供技術報告,還需站在市民的角度思考,以主動又具說服力的方式回應市民。特區政府應建立更透明和高效的資訊傳遞機制,確保市民獲得及時、清晰的信息。
陳家珮又表示,皇后山邨事件反映有「提速提效」的迫切性,水務署應考慮加快更換可能存有殘留瀝青的老舊水管,從根本上解決問題。她亦建議,水務署應善用智慧監測技術,確保食水供應的穩定性。
房屋署求助電話
皇后山邨屋邨辦事處:2537 0001
山麗苑屋苑辦事處:2713 9530
居民如發現水質有問題,可致電聯絡辦事處,安排職員上門了解情況及跟進處理