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服務站/受困健康申報 港人:取消最好

時間:2023-02-11 04:25:41來源:大公报

  圖:深港兩地全面通關已過一周,許多港人表示,核酸檢測都不用了,希望取消健康申報。圖為香港旅客從羅湖口岸入境內地。\中通社

  【大公報訊】記者李昌鴻、石華、毛麗娟深圳報道:深港兩地全面通關已過一周,記者10日在羅湖口岸和福田口岸看到,大量港人在探親、工作和娛樂消費後便返回香港,約八成旅客能順利過關。雖然現場有眾多工作人員進行協助,但仍有許多中老年人遇到填寫申報的問題,常會出現七八個人圍着諮詢一位工作人員的狀況。許多港人表示,核酸檢測都不用了,感覺沒必要補充資料,如能取消健康申報就好了。深圳海關回應稱,填寫健康申報是全國統一執行,且並非只針對新冠疫情。\大公報記者 李昌鴻、石華、毛麗娟深圳報道

  10日下午四點至六點,羅湖口岸迎來港人返港高峰。記者在現場看到,因不熟悉申報流程填錯信息或沒有手機網絡等狀況,許多港人尤其是中老年人只得求助工作人員。記者看到,每個工作人員身邊至少圍繞着七八位等待幫助的港人。

  旅客:填寫健康申報太麻煩

  記者採訪多位港人,他們表示備受各種因素困擾以致申報失敗。對此,羅湖口岸邊檢工作人員挨個幫助解決,許多港人在工作人員的指導下成功申報並過關。有邊檢人員表示,港人主要是填寫出錯或者不知道如何填寫等,這些問題指教一下熟悉後並不難。有港人表示,填寫健康申報太麻煩了,如今核酸檢測都不需要,這個健康申報感覺沒有必要。

  記者現場看到,儘管部分旅客出現健康申報的問題影響了通行效率,但總體客流仍算順暢。福田口岸的服務部門在出境通道豎立了十塊展板,上面有詳細信息指引深港市民填報健康申報卡。記者在現場看到,有人因為不識字不知如何填寫;有人是香港手機卡在內地沒信號;有人搞不清哪些是必填項……只能向展板前的志願者求助。

  志願者小陳告訴記者,下午兩點到六點諮詢人數最多,自己一刻沒停,一直在幫助過關老人填報健康申報卡。

  對於出現口岸眾多港人不能順利申報的問題,深圳海關表示,內地對出入境旅客雖然取消了核酸檢測,但仍要用手機預先填寫健康申報表,並出示完成申請的黑色二維碼方可過關。為了方便港人提前申報,記者在各口岸發現健康申報海報前置於地鐵口附近,現場也有工作人員協助申報。

  深圳海關針對羅湖口岸「大流量」的特點,在入境方向一樓橋頭安裝了8台檢疫閘機,在出境方向三樓大廳安裝了5台檢疫閘機。為在有限空間內盡最大努力拓展驗核通過能力,在出入境設置了62台簡易版健康申報設備。同時,在出入境健康申報區域設置了專門填報區域,配置23台平板電腦和5台人工協助填報電腦,指派專人協助無智能手機的年長旅客、殘疾人士、兒童等特殊群體完成健康申報。此外,各口岸海關還在現場配置了多部公用iPad,並安排工作人員輔助沒法電子申報旅客進行申報。

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