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香港高鐵首半日售1200票 港鐵:將優化流程

時間:2018-09-10 12:40:15來源:大公文匯全媒體

圖/劉天成(大公文匯全媒體記者麥鈞傑攝

  大公文匯全媒體報道:廣深港高鐵香港段車票今日(10日)早上8時起正式開售。港鐵車務總監劉天成表示,上午情況大致順暢,有800位市民購買了1200張車票,但同事和系統仍需要磨合,將繼續優化購票流程。

  劉天成表示,目前的系統是新的,與內地的系統相連接,需要時間去磨合;而職員也正在努力去適應新系統。有意見稱櫃位購票的時間過長,劉天成表示,櫃位購票的時間跟支付方式和證件有關係。如果一種支付方式出了問題要換另一種支付方式,可能時間較長;有的市民拿8張回鄉證買不同班次票,也會需要較長時間。

  (大公文匯全媒體新聞中心供稿 )

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