【大公報訊】記者楊州報道:鑒於九成受訪市民對人對人促銷電話感到滋擾,政府去年展開公眾諮詢。商務及經濟發展局昨日向立法會提交文件,建議設立法定拒收訊息登記冊,讓不希望接收人對人促銷電話的人登記表明拒收。
政府暫未有確實設立登記冊時間表,個人資料私隱專員公署未來會負責管理及執行登記冊。
商經局建議設立法定拒收訊息登記冊,用戶可藉登記表明拒收該類電話,促銷者除非事先獲得電話用戶的同意,否則不得向用戶作人對人電話促銷。登記冊將定義「電話促銷者」及「電話促銷」、為登記/撤銷登記訂立程序、授權適當執行機關落實及管理、便利電話促銷者取得登記冊以遵行拒收指示、處理相關電話用戶的個人資料,以及制定執行機制及法律責任,包括搜證要求、檢控門檻及罰則等。
商經局表示,會小心定義何謂「促銷電話」,以免醫院、緊急機構等重要來電亦受到影響。
至於以行業界別作分類的拒收訊息登記冊,局方則表示有保留,因大多數行業界別無清晰劃分定義,難以執行。
議員表歡迎 可減電話騙案
文件又提及建議委任個人資料私隱專員公署管理和執行拒收訊息登記冊。局方會與公署研究規管機制細節,立法過程會積極與業界及相關持份者溝通,減低他們的憂慮。同時,建議業界鼓勵會員加入自行規管制度、改善來電過濾應用程式等。
立法會議員麥美娟表示歡迎,相信登記冊可減少電話騙案的發生,但關注檢控成效,建議政府再檢討。
香港客戶中心協會執行總監陳建年則表示失望,認為目前法例已對電話促銷有一定程度規範,硬性設登記冊會對不同行業都造成打擊,特別是中小企。