圖：入境事務助理員（學員）蘇丹妮（左）、陳頌羲（右）表示，投考前宜留意涉及入境事務時事新聞大公報記者朱樂怡攝
【大公報訊】記者朱樂怡報道：鐵飯碗受歡迎程度倍增！隨着三個新口岸在今年陸續落成，加上正值退休潮，入境處人手需求增加，去年二月起更首次將入境事務助理員改為全年招聘，起薪點達19795元。處方指，截至去年底共收到35000份申請，較前一年多一倍，但平均每百名考生僅一、兩人獲聘。
入境事務學院校長張定基透露，在2017至2018財政年度預計招聘約1000名員工，當中約700個為加開職位，包括169名入境主任及527名助理員；其餘約300個為自然流失而騰空的職位，目前已聘請人數差不多已達預期數目。他預計2018至2019年財政年度，仍需大量增聘人手以應付需求。
事務主任收逾一萬份
入境事務助理員月薪介乎19795至27360元，入職條件只需中學文憑試或會考、五科考獲第二級或以上成績，全年招募更吸引35000人投考，張定基指，逾半考生均持有學士或以上學歷。按過往經驗，七成考生可通過體能測試，但每100名考生最終僅一至二人獲聘，接受14周訓練。
至於月薪介乎33320元至67475元的入境事務主任，剛於本月18日截止公開招聘，共收到逾一萬份申請，將於二月初開始遴選程序。處方指，按以往經驗，每百名考生僅一人獲聘，須接受25周訓練。
面試考溝通及觀察力
對於全年招募的助理員及即將面試的主任職位，校長張定基親自給予面試「貼士」，提醒平時習慣用電子平台、缺乏面對面溝通能力的考生，要提升溝通技巧和觀察能力，應付入境處人員經常接觸旅客，甚至進行查問的需要；面試亦會留意考生的自我管理能力，例如時間觀念、時間管理等，最重要是表現出對社會服務有熱誠。
訓練方面，因應處方的人手需求和訓練人數增加，高級入境事務主任（訓練）鄺志昂指，每班人數由以往20至24人，增至每班27人，坦言訓練主任的壓力相對提高，但強調不會影響受訓時間和訓練內容。鄺志昂說，他用了四年時間由助理升至主任級，鼓勵助理員在職期間積極進修和主動承擔，爭取在三年試用期後，透過內部晉升至主任職級。
