【大公報訊】記者陳卓康報道：人口老化長者數目多，入境處首次引入「雙軌並行」換證方式，65歲或以上的長者，可於計劃的任何時間內換證，與65歲以下人士的換證時段並行，方便長者與親人一齊到換證中心辦理。入境處亦會為1000間院舍、共14萬人提供上門換證服務，方便長者及殘疾人士。
保安局提交立法會的文件表示，長者人口日增，65歲以上的人口將由2003年的81萬人（佔總人口12%），大幅增至2018年的127萬人（佔總人口17%），「雙軌並行」換證時間表可讓第一軌各年齡組別的人士，與第二軌長者組別的親友，一同前往換證中心換領身份證。
對於在社區內居住而行動不便的長者及殘疾人士、單身長者及在鄉郊地區居住的長者等人士，入境處會提供其他便利措施，例如在換證中心提供支援服務，安排特定時段，為經由非政府機構組織到換證中心的團體辦理換證手續。入境處將與社會福利署合作，協調細節安排。
