圖:香港快運昨又再取消四班航班,旅客怨聲載道 /資料圖片
廉航公司HK Express(香港快運)鬧出機組人手不足、導致取消「黃金周」假期大量航班亂局,HK Express執行董事長兼行政總裁安浩恩(Andrew Cowen)昨日離職(有指被撤職),由香港航空副主席鍾國頌臨危受命署任。民航處昨日發表聲明披露,HK Express自八月安全培訓導師不足問題浮現後,並無主動向民航處報告,在民航處主動查問後,說法反口覆舌,九月初稱找到短期應急方案,九月中書面保證運作不受影響,結果九月底突然取消航班。民航處表明將採取適當行動,「釘牌」是最嚴重處罰。/大公報記者 陳卓康
鍾國頌臨危受命署任總裁
HK Express昨晚宣布,委任鍾國頌為執行董事長兼署理行政總裁,即日生效。鍾上任後,將優先就公司近期內部運作,全面評估情況,制定及執行必要的改善措施,建立及推行各項改進提升政策及制度。HK Express表示,鍾已着手計劃與管理團隊不同階層員工充分溝通,他將立即與監管機構包括民航處緊密聯繫,建立順暢的溝通渠道和高效的執行機制。
資料顯示,鍾國頌在航空業界擁有超過30年經驗,涵蓋航站管理、航空公司營運、業務發展以及品牌管理,早前曾出任HK Express副總裁達七年。他於2006年至2013年期間為HK Express副總裁,其後加入香港航空擔任執行董事兼副總裁,他於2009年加入香港航空旗下的香港貨運航空,現為該公司董事長兼首席執行官。
民航處指快運「反口覆舌」
路透社傍晚引述兩名知情人士指,原任HK Express行政總裁安浩恩已被撤職(removed from his post),另有兩名管理層同時離職,消息直指與近日安全培訓導師不足以及大量航班取消事件有關。另有報道指,HK Express人才培養及創新總經理Christopher Thomas已調職,其職位由「姊妹公司」香港航空人力資源與行政部總監邱志威(Stanley)接替。
民航處發表聲明稱,已要求HK Express於本周內就事件提交詳細報告,解釋事件成因、處理手法和提供長遠解決方案,待收到和仔細審視報告後,會採取適當的跟進行動。對於HK Express安全培訓導師風波早於八月起醞釀,民航處被斥監管不力,民航處昨日再發稿辯稱,一直跟進事件,指HK Express於半個月內的回覆「大相逕庭」,由保證航班不受影響,到突然通知取消航班。(見表)
民航處昨日發聲明稱,透過恆常監察制度,八月中發現HK Express不尋常地臨時取消安全培訓導師評考,立即於同月17日召見其管理層了解原因,在會上獲口頭告知,安全培訓部門導師將於短期內全部離職。民航處九月初再主動追問快運管理層,快運稱已找到短期應急方案,包括聘請兩名已離職導師暫時提供培訓服務、由第三方以合約形式提供另外兩名培訓導師,並修改公司營運手冊,將機師和空服人員最少每12個月安全培訓期限,改為法例所訂最低要求的13個月。
民航處稱,根據法例《1995年飛航(香港)令》,民航處處長確認航空公司,可適當安全地營運才簽發航空運輸企業營運人許可證,民航處發出許可證後會持續監察持證人運作,確保符合國際民航組織標準。倘民航處認為HK Express管理不善危及飛行安全,可依法將其「釘牌」。