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「時光共享」疲勞轟炸逼購會籍

時間:2017-09-20 03:15:15來源:大公網

  圖:消委會點名譴責「時光共享」涉不良手法促銷海外度假屋會籍計劃。消委會商營手法及消費者投訴審查小組主席吳麗萍(左)及總幹事黃鳳嫻講解詳情\大公報記者林少權攝

  消費者委員會點名譴責推銷「時光共享」旅遊的公司,持續以誤導及威嚇手法,促銷海外度假屋會籍計劃,包括使出強勁音樂加員工車輪轉游說攻勢、疲勞轟炸五小時至凌晨,消費者在意志薄弱下購買五萬至十萬元的會籍,過去兩年多涉及的合約總額達270萬元,中招者以年輕人居多。消費者即使在冷靜期想終止合約,仍需支付高昂「分手費」!」大公報記者 朱樂怡

  消委會八個月接48投訴

  消委會於今年首八個月,接獲48宗涉及Great Time Universal(HK)推銷「時光共享」的投訴,較去年同期的11宗激增四倍,自2015年起,涉及Great Time的投訴累計75宗,佔同類投訴的75%,涉款總額約270萬元。

  消委會批評Great Time銷售手法卑劣,先以電話問卷調查接觸消費者,再以五天度假村旅遊優惠券誘客上門,之後即疲勞轟炸,硬銷韓國度假村俱樂部的會籍計劃(詳見表)。

  消委會總幹事黃鳳嫻形容,消費者在疲勞轟炸下,磨滅理性,「你唔簽唔買,佢唔會畀你出門口」。

  消委會在網上搜尋有關合作的韓國酒店Vistacay Vacation Club,發現雙人房每晚僅50至85美元(折合約390至663港元),但消費者除了要付五至十萬港元的會費外,更要額外支付380美元的「俱樂部管理費」,黃鳳嫻指費用明顯過高,「(職員)不斷講供完可以不斷去住,但其實規定每年去一次、一次一周」,更要供完全數才可享用度假村。

  有投訴人表明沒錢,公司即「度身訂造」攤長17年供款,會費共9.7萬,每月供款100至500元,供到2035年,但會籍2039年到期。黃鳳嫻質疑,「仲要規定兩年前預定酒店,先保證提供到房間,用唔用得切?」

  年輕人意志薄弱多中招

  有投訴人購買八萬多港元的會籍,一年已供完,豈料公司稱會籍超賣,如想盡快享用,需另加約十萬元升級至四人房,幸他簽約後、未付錢前向消委會投訴。但在冷靜期內取消合約,仍需付會費總額的25%至30%行政費,以會費八萬元計,便要付逾二萬元。

  黃鳳嫻說,涉及「落搭」的都是較年輕的人,「佢哋意志無咁堅強、怕事,好想離開,想草草簽約走人」。消委會曾與該公司交涉,惟對方拒絕提供補償。

  本報登門 店舖已落閘

  《大公報》記者昨日下午與傍晚先後到該公司在星光行八樓333室的地址,只見公司落閘,不見有員工,也未見有消費者到來。

  海關發言人稱,今年首八個月收到32宗有關「時光共享」旅遊的舉報,涉嫌違反《商品說明條例》,其中六宗的當事人已撤銷舉報,餘下26宗正深入調查。海關強調,《條例》禁止商戶作誤導性遺漏、威嚇性營業行為、先誘後轉銷售行為等,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁五年。

  Great Time Universal(HK)在2013年10月成立,現由星豪投資有限公司全資擁有,公司註冊處資料顯示,星豪的登記地址同為星光行833室,其董事包括黃晞琳、Destiny Ocean International Holdings Ltd及Harbor Profit Ltd,而董事黃晞琳亦同時為萬基國際控股有限公司的董事。

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