【大公報訊】坊間不少英語課程標榜由外籍導師任教，深受歡迎。市民朱小姐報讀一萬元英文會話課程，獲介紹由「外籍老師」指導，惟原來老師是「持澳洲籍華人」，八成時間以廣東話授課，質疑取巧。
消費者委員會引述朱小姐的求助個案，她早前接獲Z公司來電推銷100小時英語課程，於是預約試堂，職員重點介紹由「外籍導師」一對一操練會話，並可獲持續進修基金資助，修畢課程後，可獲發還一萬元學費。朱小姐繳交第一期學費3045元後，發現課程的所謂「外籍老師」，原來是「持澳洲籍的華人」，也非一對一授課，八成時間以廣東話授課，她上足四期課程，才可領到持續進修基金資助。
職員辯稱，持澳洲籍也是「外籍人士」，而且有認可資格，英語口音純正，拒絕朱小姐更換導師或退款的要求。經消委會介入，課程公司才退回八成學費，以作和解。
另一投訴個案，張小姐報讀兒童心理學輔導員證書課程，導師聲稱是香港某心理學會會員，持有外國認可資歷，惟導師資歷名不副實，經投訴後獲退回四成學費。
消委會認為，消費者宜先了解開辦課程的機構或人士的背景及信譽，查考課程認受性及導師資歷，建議商號可提供清晰的導師姓名、相片及任教資歷等資料，避免不必要誤會。
