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無障鈔「失效」困擾17萬視障者

時間:2017-03-28 03:15:27來源:大公網

  圖:舊式港鈔(上)與無障礙鈔票(下)對比

  紅色是100元,綠色是50元,當花花綠綠的鈔票落在視障人士手中,頓成一張沒有顏色、數目的紙張,無從得知鈔票面額。六年多前開始,本港三家發鈔銀行推出一批具有點字、手感線、凹凸銀碼的「無障礙鈔票」,方便全港逾17萬名視障人士使用,但「無障礙鈔票」在市面流通多年後,點字磨損,特徵幾近消失,失去其原有作用,視障人士惟有用回最原始的銀紙摺角、分類存放銀包等方法,防止用錯。

  大公報記者 梁康然

  本港現時約有17萬位視障人士,佔總人口2.4%。非連鎖式食肆或店舖一般只收現金,視障人士前往這些地方前,都會先在家中把鈔票或零錢分類放好,如100元鈔票會摺好一定放在銀包左面,20元鈔票就一定在中間,如此類推,亦有視障人士透過摺疊來分類,如100元鈔會摺角,20元鈔票就對摺,方便自己分辨取用。

  銀紙摺角分類存放防用錯

  「10蚊紙係膠,好易摸得出。20蚊紙同50蚊紙就好難分。」後天因病視障的敏娟,年輕時見過各式鈔票,在2010年失去視力後,雖然對鈔票外形留有印象,但無助她用手去分辨鈔票,「可以的話,我盡量不去用50蚊。如銀包內只有20蚊紙同100蚊紙,兩者大少差距較為明顯,我比較易辨別。」

  「無障礙鈔票」自2010年推出至今,敏娟購物卻不見得比過去方便,每次外出購物前,都仍是要先將各面額鈔票分門別類,再按不同面額分別放入銀包內不同位置,「最快捷的分辨方式,是由家人告訴我鈔票面額,如無家人協助就得逐張鈔票用量鈔器去分辨。每張需時五至十秒才可分辨。」敏娟說。

  當日推出的無障礙鈔票,上有點字標示面額、鈔票兩側亦有手感線、鈔票銀碼亦有凹凸感等特徵,理論上,視障人士只需摸摸鈔票,就可即時憑觸感分辨鈔票,但敏娟苦笑稱:「最初(無障礙鈔票)推出時,的確可以摸到鈔票特徵,但特徵隨時間消失,在2013年後,我收到的鈔票幾乎都摸不出特徵。」

  偏舊腐爛被沾濕更難辨別

  金融管理局回覆《大公報》查詢時承認,無障礙鈔票上的點字、手感線等凸紋,會因時間而自然磨損。當局並無正面回覆鈔票上的凸紋可否復修,只表示目前在市面流通港元鈔票中,70%屬於2010年版的「無障礙鈔票」。局方樂意為各視障人士機構免費提供小巧耐用的量鈔器,方便視障人士隨身攜帶,用以辨別各面額的鈔票。情況反映,「無障礙鈔票」因自然磨損而失去原有功效,視障人士仍然需要額外工具來辨別鈔票。

  香港盲人輔導會復康中心主任李美美指,一般情況下,視障人士需要經過學習,才能懂得使用量鈔器,雖然量鈔器易學易用,但實際用起來就甚為費時,所以視障人士都傾向找可靠的親友來協助辨別鈔票。她補充,如果鈔票偏舊腐爛,或被沾濕,視障人士更難辨別。

  香港失明人協進會平等參與社會委員會委員施恩傑就指,本港鈔票已相對地較易辨別,例如港鈔有大張小張之分,美鈔則是各種面額的鈔票大小都一樣。港鈔再加上無障礙特徵,理論上就更便利視障人士,可惜,目前市面流通的,除了新鈔推出後的短暫時段,大部分鈔票都難以摸到點字、手感線等特徵。

  金管局願諮詢視障者意見

  施恩傑稱,世界各地不少地方都有推出「無障礙鈔票」,例如加拿大、澳洲的塑膠鈔票,其設計可令點字更耐磨;歐元更設有「光影變化箔膜」,讓未完全失明的視障人士,借助反光變化來分辨面額。他希望本港有關部門參考各地可取之處,提升本港鈔票的無障礙水平。

  金管局回覆稱,非常關注視障人士的需求,並願意諮詢視障人士意見,而發鈔銀行會回收殘鈔銷毀,作出更新。

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