【大公報訊】「電梯向上時突然停下再倒轉急向下，去到最後五個人（喺電梯）先停，好似坐過山車咁，好恐怖」，事發時正身處涉事扶手電梯上的一名青年說，他與友人擦傷手腳，慶幸傷勢不算嚴重。他稱當電梯溜後至停下約十秒時間，速度較正常快三至四倍，結果梯底出現20多人「人疊人」，他亦是其一，他聽到驚呼叫聲不絕，事後回想仍猶有餘悸。
韓女「打卡」變受傷
另一名女傷者是來自韓國姓趙旅客，昨日是她行程的最後一日，特意來朗豪坊參觀「天梯」，當時走上扶手電梯，並交手機予友人準備「打卡」，電梯突然急停並下滑，即嚇至哭起來，同時向下跌，幸僅擦傷手腳。
在扶手電梯附近一家Cafe的店長朱小姐，目擊意外經過，她稱，當時見到電梯落得好快，跟住「人疊人」，有人不停向上跑，亦有人冒險爬過對面扶手梯逃生，場面混亂。朱小姐見到多人受傷，立即與店員上前幫忙，並向傷者遞上食水。
