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消委會接32宗涉Note 7投訴

時間:2016-09-15 03:15:20來源:大公網

  【大公報訊】全球出現多宗三星Galaxy Note 7手機電池過熱起火個案,消費者委員會由上周五至昨日上午,共收到32宗投訴和33宗查詢,並表示已與生產商聯絡,生產商承諾為已購買產品的消費者作彈性安排。不過,三星客戶服務熱線職員表示,暫時未收到通知。

  消委會總幹事黃鳳嫻表示,早前生產商表示會回收8月26日至9月1日出售的約500部Note 7手機。不過,面對有傳媒報道指有回收系列以外的同一型號手機,都有出現電池過熱和膨脹的問題,她建議市民使用時發現過熱或不尋常情況,應即時關機,並聯絡生產商作檢查。

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