滙豐香港工商金融主管趙民忠 (大公報記者黃裕慶攝)
大公網6月20日訊 (記者 黃裕慶) 滙豐工商金融公布2018「數碼營商」市場調查報告。雖然有74%受訪企業認同數碼科技能帶來好處，但只有28%已經或計劃應用數碼科技，主要障礙是缺乏數碼科技知識、覺得創新氛圍薄弱，以及企業有避險傾向。
以行業計，零售業在數碼科技應用方面的取態相對較為積極，38%受訪者表示有計劃應用數碼科技。滙豐香港工商金融主管趙民忠解釋，或與網購活動盛行有關。對於中美經貿關係最近又趨緊張，趙民忠沒有評論局勢發展。
另方面，42%受訪企業認為數據收集對業務發展有利，比率較兩年前(7%)同類型調查顯著攀升。趙民忠說，企業主要透過社交媒體收集數據，用以追蹤流量、記錄客戶喜好、查閱信用評級，以及與現有客戶交流。
調查涵蓋本港大約320家公司，以中小企為主。滙豐對上一次公布同類型調查報告是於2016年。
