新零售模式正在影響全球的零售商，除了在實體店引入科技元素，銷售渠道亦由傳統線下引流至線上，形成線上線下融合促銷格局，消費者可以不受時間限制，隨時在網上瀏覽選擇心頭好，令網購成為零售業的一大趨勢。
有人全屋傢具用品均來自淘寶網，亦有消費者愛「幫襯」海外網上平台購物，貪其不容易跟別人「撞款」，說穿了只是香港人工作忙碌，即使放假也寧願呆在家休息，懶得到商店閒逛。
網購能為忙碌的香港人提供便利，於零售商角度而言，雖然網上平台可省卻實體店高昂租金的煩惱，但香港的物流運輸成本高昂，蠶食零售商的利潤。不過，這或可反映規模效益尚未能顯現，本港市場相對細小，難帶來大規模銷售額，拖低採購貨品的議價能力。
零售商除了要節流，亦想盡辦法開源，事實上，本港「網購」的發展更多並非只是針對本港消費者，畢竟香港人口有限，商家確實亦可透過網購平台為海外買家提供服務，打通網上代購渠道，借助其他地區的消費者能力，從而擴闊銷售來源。
經營網上代購生意不能「人做我做」、「人有我有」，罕有、獨家的產品往往受消費者歡迎，當然還講求品質至上，網上代購模式相信是有發展空間的，香港有機會贏得「購物天堂2.0」的美譽。
