【大公報訊】記者石華深圳報道：和順堂2011年首次試水香港，在跑馬地開設醫館，但因深港兩地市場環境不同，該店的業務並不理想。現時負責和順堂香港業務的孟永明為和順堂重定思路：將店址選在港鐵沿線及大型社區商場內；店舖面積控制在200至400呎；全港首創的「中央藥房＋港鐵沿線診點＋APP預約」的現代化中醫藥服務系統，為消費者提供便利。

　　曾擔任沃爾瑪韓國區總裁及G2000集團首席執行官的孟永明坦言，當年和順堂的失誤主要在選址和員工管理方面。

　　和順堂現在港有30多家分店，分布在中環、金鐘、太古、跑馬地、觀塘、荃灣、將軍澳等。

　　其中，位於將軍澳新都城商場的300呎醫館內，內部設置了前台接待處、兩間坐診室和兩間理療室。

　　記者發現，中醫師在坐診室為患者完成問診後，馬上可通過APP軟件把處方與藥材劑量傳輸到中央藥房，由專業藥師配藥並及時完成煎製，以保證極短時間內把中藥送到消費者指定和順堂門店中，再由消費者上門取用。

　　孟永明介紹，每間店舖面積平均為300呎，除配合了中高檔的設計，也考慮到太大的門面會給予消費者成本轉嫁到他們身上的錯覺。

　　此外，公司全港首創的「中央藥房＋港鐵沿線診點＋APP預約」的現代化中醫藥服務系統，該服務軟件可讓消費者預約心儀中醫師、確定診療時間、清晰處方構成、了解煎藥進度、按時提取中藥的一條龍服務軟件。獲得2015香港信息及通訊科技獎─最佳商業方案（應用）金獎。