銀行業大力打擊洗黑錢,懷疑再有小商戶不幸「中招」被無理取消戶口。有食店店東向《大公報》反映,指今年七月收到滙豐銀行信件,通知會於一個月後取消其於滙豐的所有戶口,店東對銀行既突然又粗暴的行動感到非常困擾,亦影響他透過戶口「出糧」給員工。銀行突取消中小企帳戶非新鮮事,有立法會議員透露,過往曾收到十多宗類似投訴,曾建議當局成立「企業客戶中央數據庫」,保障企業客戶免無辜被「取消」戶口。金管局表示,若有銀行無故結束客戶帳戶,會跟進處理。/大公報記者 方學明(文) 何嘉駿(圖)
「我八歲開始用滙豐,由最初『紅簿仔』儲蓄戶口開始,用咗三十幾年,直至八月被取消戶口前已經有個人、聯名、公司、股票、支票、信用卡等戶口,亦有保險箱,儲蓄戶口都不斷升級達到卓越理財,點知滙豐突然一封信話取消就取消,總之凡有我名嘅,一概冇得留低。」
經營食店現金流較多
在葵青區經營食店十多年的陳先生,提及被取消戶口時顯得深深不忿。「我唔止得滙豐一間銀行戶口,仲有中銀、渣打、大新等等,點解淨係得滙豐有事,其他冇事?」
陳先生坦言,由於小時候已在滙豐開戶,所以對滙豐特別有感情,但偏偏被取消戶口的亦是滙豐。「我知道銀行為咗打擊洗錢及反恐,會執行審查措施,過去我亦配合他們措施,但估唔到連我都『中招』。」原來,陳先生兩年前開始,已應銀行職員要求,每當存入為數約十多萬元的現金款項時,均會向職員言明款項的來源,職員亦清楚他是食店店東,現金流較多,所以對其每次入帳款項來源均沒有懷疑。「我開食店,收現金好正常,每做三、四日生意就將大約10萬蚊營業額現金存入銀行,但點會諗到存錢咁簡單一件事,竟然畀銀行以為我洗錢。」
今年七月,陳先生突然收到滙豐銀行通知,指覆核其戶口紀錄後,決定不繼續為他提供銀行服務,並限期註銷其所有戶口。信中沒有交代註銷戶口具體原因。陳先生收到信件大感詫異,曾致電及親身到銀行交涉,但換來的說法是「沒有原因」,註銷就是註銷。
「好似咬定我係洗錢咁」
「我覺得銀行好唔負責任,話取消就取消,冇解釋又唔調查,就連答辯機會都冇,而家好似一口咬定我係洗錢咁,有被屈感覺。」陳先生稱,曾經向銀行提出若懷疑他洗錢,可以報警,或到其食店調查現金來源,但提出的任何建議,銀行均不受理。
滙豐銀行發言人回覆《大公報》記者指,一直有跟客戶溝通,然而,不能評論個別個案。
事實上,類似陳先生個案時有發生,金管局2015年至今年9月底,合共收到293宗有關被銀行取消帳戶的投訴。
金管局發言人指,該局一向要求銀行公平待客,清楚解釋及遵守與客戶之間所訂的服務章則及條款,一般而言,銀行如要結束客戶帳戶,必須給予最少30天通知期,並與客戶充分溝通,可行情況下向客戶提供結束帳戶理由。若有銀行突然無故結束個別客戶的帳戶,該局必與銀行跟進個案。
銀行註銷客戶帳戶,大多涉及執行「客戶盡職審查措施」後或銀行根據章則及條款作出的決定;銀行需根據國際反洗錢、反恐怖分子資金籌集要求執行「客戶盡職審查措施」,並按需要覆核及更新現有客戶資料,以確保資料反映現況及其相關性。較早前金管局助理總裁戴敏娜透露,正調查八間銀行有沒有洗黑錢,預計明年打擊清洗黑錢的「財務行動特別組織」(FATF)到訪前,可完成部分或全部調查。