大公網7月27日訊 (記者 黃裕慶) 中銀香港提醒客戶及公眾留意，慎防由一個偽冒銀行投資者關係之電郵([email protected])發出的虛假電子郵件；該電郵要求客戶點擊電郵內名為 Wire Transfer Receipt.pdf 的附件，並確認付款金額和帳戶，意圖盜取客戶的電子郵件地址和密碼。中銀香港特此聲明與此電子郵件沒有任何關係，並已將有關情況知會香港金融管理局及香港警方。

　　中銀香港表示，任何人士如曾收到虛假電子郵件，或打開電郵內的附件，應即致電中銀香港客戶服務熱線(852) 3988 2388，選擇語言後，請按 4>1>3 查詢及與香港警方聯絡。市民如希望核實任何聲稱代表中銀香港的來電、發出的電郵、網址或流動應用程式，亦可致電該客戶服務熱線，選擇語言後按快捷鍵8字，即可與銀行職員直接聯絡。

　　中銀香港強調，該行無論何時都不會向客戶發送電子郵件、短訊或致電客戶，要求客戶致電或登入網頁/手機銀行以進行系統提升、提供或確認其個人資料（包括密碼）。

　　此外，該行建議客戶經電子銀行服務處理交易時，應在瀏覽器直接輸入中銀香港網址（www.bochk.com），或經官方應用程式商店或可信來源下載的中銀香港流動應用程式，接駁至網上銀行或手機銀行賬戶，切勿透過電郵、網上的超連結或附件登入該等帳戶或提供個人資料（包括密碼）。有關電子銀行服務的保安資訊，可瀏覽www.bochk.com/tc/security.html。