左起：領展企業傳訊及對外關係總監盧炳松、企業傳訊及對外關係總監何柳鳳、客戶體驗管理主管黃端華

　　大公網3月16日訊（記者趙建強）領展（00823）手機應用程式「泊食易」近日增加新功能，程式增設飲食專頁，一個頁面盡覽領展旗下商場內食肆資訊及各種優惠情報，並加入「編輯推介」功能，定期介紹各類型餐廳及特式食肆。而遙距取票服務則擴展至 16 個商場，讓顧客省卻排隊等候時間。

　　「泊食易」即日起亦新增電子優惠券功能，推出 200 多個優惠，部分折扣高達四折，並可於領展 60 多個商場使用，惠及消費者同時，亦讓大眾藉此機會認識商場及街市的商戶。領展客戶體驗管理主管黃端華展望，未來公司會積極與金融機構及支付系統公司尋求合作機會，為小商戶提供科技應用及支援，方便消費者購物，保持其在香港零售市場的競爭力。

　　領展稱，「泊食易」自去年五月推出至今不足一年，下載量已突破 12 萬，為消費者提供停車場實時車位供應、導航、記錄泊車位置，及商場和鮮活街市飲食資料等資訊。該程式亦可透過商場電子地圖及食肆遙距取票等功能，方便顧客尋找心水食肆或商戶，為小商戶吸納新客源。

　　另外，領展於過去十二個月內，先後進行了 1000 份網上問卷調查及於 5 個區域進行了 2500 份街訪，調查顯示有接近 90%香港人會依賴網上資訊決定消費，反映網上消費成大趨勢。不過領展顧客的消費則有 80%仍集中在店舖購物，涉及網上消費行為的比例約兩成。

　　黃端華又表示，領展希望透過建立O2O 平台 (online to offline)，利用線上的功能提升實體商場的服務，增加商戶的競爭力，方便消費者選擇，既為商戶提供一個穩健及可信賴的網上平台，將來網購潮流增強時能進一步與網上零售接軌。