國泰表示，受全球經濟變化不定、競爭白熱化、以至顧客期望攀升等因素影響，公司業務嚴重受壓（大公報記者林靜文攝）
大公網1月18日訊（記者林靜文）國泰航空（00293）今日下午舉行「年度領導會議」，市場盛傳會推出重大重組方案，包括裁員和被國航（00753）收購等。國泰航空晚間表示，會推出全新策略，而在落實新策略的過程，一些現有職位或變得不合時宜，部分職位或需再釐定職能，同時亦會創造新機會給員工，所有改變將會取決於整體業務架構的檢討結果。
受全球經濟變化不定、競爭白熱化，以至顧客期望攀升等因素影響，國泰航空業務嚴重受壓，公司未來會推出以顧客為尊及品牌主導的全新策略。該航空強調，新策略會以客為尊，利用數碼化、大數據等分析顧客的需求，同時會精簡組織架構，在客戶、運作、商務機人才管理方面重新釐定責任範圍，而每個組合的團隊將會在未來數月研究及建議架構轉變，以提升各自組合的效率，並於年中落實關鍵改變的計劃。
國泰航空表示，2017年將會是二十年來改變最重大的一年，公司會落實以顧客為尊、品牌為主導的策略以應對航空業競爭及挑戰。
