蘋果iPhone銷售額錄得連續三季下跌，服務收入卻顯著增長兩成四，並成為上季業績亮點，有研究員因此認為蘋果日後將更重視服務業的發展。誠然，發展服務業可紓緩蘋果手機下跌而導致營業額下跌的壓力，但目前蘋果最大的收入來源仍是手機業務，其硬件發展對於維持「果迷」對蘋果的忠誠非常重要，蘋果未來雖然將會在服務業中投放更大的資源，但手機業務亦不可以忽略。

　　市佔率漸被趕上

　　受到來自內地和台灣手機商競爭日趨激烈的影響，蘋果手機增長率已大不如前；據業內統計指出，市佔率佔全球第二位的蘋果，正被第三位的華為漸漸趕上；「龍頭」三星與蘋果的距離亦愈拉愈遠，看來iPhone銷售額在中國市場大跌，蘋果手機業務前景將難看好。

　　最新公布的上季業績中，蘋果iPhone手機銷售額雖然勝於預期，但卻已連跌三季；但來自Apple Pay、AppleCare和最主要的Apple Music方面的服務營業額，在上季卻升兩成四，至破紀錄的63億美元，成為繼iPhone以後第二大的收入來源。相信蘋果行政總裁庫克和其管理團隊，將因此在服務業方面投放更大資源。

　　需努力改善技術品質

　　事實上，蘋果看準人類對於手機支付、手機音樂和手機應用程式的需求的潛力愈來愈大，在這方面加大投資實屬無可厚非。然而，蘋果僅在年初才開始高調提出發展服務業，相對經營十多年的手機業務來說，仍是個十分年輕的部門，若現階段只着重發展服務業而不想辦法振興處於低潮的手機業務，便未免有點本末倒置。

　　此外，蘋果品牌在已故創辦人喬布斯的帶領下，自上世紀八十年代的蘋果家庭電腦以來，以至其後的iMac、iPod、iPhone和iPad等硬件一直帶領科技潮流，若現時把注意力改為投放服務方面，而不努力改善iPhone技術規格和品質，其品牌一直象徵的原創地位將慢慢失去，日後將難再鞏固果迷心目中的地位。

　　上周有消息傳出，蘋果已放棄自行製造無人駕駛汽車，改為無人駕駛汽車提供軟件服務，若報道屬實，則肯定會令蘋果支持者大失所望。同理，若蘋果漸漸忽略開發新產品和提升舊產品的重要性，支持者最終亦會與蘋果「講分手」。