在住處的社交媒體群組中，經常看到這樣的帖子：「今日返工搭巴士，又見到早安阿叔，感覺一日都好開心。」

　　我所在的偏僻小島有兩種出門的方式，一種是搭乘渡輪直達中環，時間穩定，但班次少，而且無法抵達新界。第二種就是巴士，最常見的是由小島開往青衣，車程十五分鐘左右，由島上的巴士公司運營。人工不算高，路線頗固定。司機往往長時間在兩點一線間穿梭，因此帶着點「機械化」的居多。畢竟除了開車外，司機只需要監督乘客是否打了八達通即可。但「早安阿叔」卻不太一樣，他把簡單的十五分鐘旅程變得豐富了起來。

　　從打卡上車的一刻，就能感受到阿叔的熱情。他毫不吝嗇，對每個上車的乘客都給一個微笑，還伴着他那句標誌性的「早晨」。有時候，他還會問兩句「食早餐未？」或者見到小朋友時來一句「今日都要勤力學習呀」。遇到殘疾人時，他會走多兩步，等多三秒，彎腰放好斜坡之後，他會問一句「需要幫手推上車嗎？」再等殘疾人綁好安全帶後，才開車。他的駕駛也與其他的司機不太一樣，幾乎不超車，安安穩穩。儘管小島去青衣的路途彎道頗多，交通燈也多，但在早安阿叔的車上，我似乎從未感覺任何顛簸或是不適。對阿叔而言，似乎將任何動作放慢一些，做細一些，就能做得更好一些。

　　早安阿叔其實是眾多香港服務者的小小縮影，他們有的是會每日噓寒問暖，嘴邊帶着「早晨！」與「我來吧」的大廈管理員；有的是將樓道清理得一塵不染，默默打掃，從不哀怨的清潔工人；也有的是話癆卻又熱心無比，不在乎那幾塊「碎銀」的士司機。服務想要做好，很難，十年一日，每日如此，才能給人以最佳印象。服務想做好，又很簡單，加點人情味，減點焦躁心，一加一減，亦難亦易，這其中，現出的就是那顆「誠心」。