圖：消委會建議業界設定必須合理和清楚的標示條款，以確保消費者有良好體驗，並於機身詳細列明相關機制和條款細則，增加資訊透明度。

　　市面近年開設很多夾公仔機店舖，截至今年11月，消委會共接獲42宗相關投訴，較去年同期急增超過兩倍，多名市民質疑夾公仔機店舖經營手法取巧。有投訴人反映，每次成功夾起公仔，機爪升起就自動鬆開；另一投訴人表示，他用「保夾」機制憑「直中獎」紙條換取一部窩夫機，但最終只獲兌換多個小飾物。

　　大公報記者近日實測發現，市面不少機台暗藏最少四種「蠱惑」招，成功夾到公仔的機率極低。消委會關注夾公仔機或涉賭博成分，建議檢視法例適度規管。\大公報記者 賴振雄（文）何嘉駿（圖） 何嘉駿、鄧浩朗（視頻）

　　消委會今年1月至11月接獲42宗涉及夾公仔機的投訴，較去年全年的16宗急增。其中一宗個案，機爪夾起公仔後會自動鬆開，消費者經查詢後才得悉有「保夾」機制，即在同一部機，消費滿指定金額但仍未獲獎時，機爪才不會鬆開，形同設立最低消費。

　　硬幣不足 「回局」強迫消費

　　在另一宗個案，事主看中一部夾公仔機的「直中獎」，夾中相關紙條即可以直接中獎，他目標是贏得一部窩夫機，花費約500元後成功夾到「直中獎」紙條，但兌換時卻並非窩夫機，只是多件小飾物。事主投訴夾公仔機「台主」，對方並不妥協，之後改向消委會求助，但最終因為未能再聯絡「台主」，無法調停。

　　另有投訴人表示，店內硬幣兌換機的五元硬幣不足，投入100元僅得一枚，尚欠19枚，但商戶僅以遊戲局數代替退款（俗稱回局），變相強迫消費，投訴人最終也未能獲得原來獎品或退款。

　　大公報記者近日到多個夾公仔舖實測，結果發現機台暗藏多種「蠱惑」招數，較難在幾次之內夾得心儀目標（詳見表）。舉例屯門一個小型商場一樓，夾公仔舖數目有超過20間，近500部夾公仔機，昨日下午有很多人投幣試運氣。大公報記者發現，一些放置熱門角色的機台，所設的隔板會較高，有些更會用膠條阻擋公仔出貨，記者投幣四次試夾，發現爪子向內傾斜，夾中物件後爪子會鬆開，甩向更深入位置，第二次「幸運地」反彈至接近洞口，但又有隔板加膠條雙重阻隔，最終也不成功。

　　另外，多部機台設有「保夾」，但所需金額往往高於公仔的價值；有一部在櫥窗列明「累計金額每150、300、450、600元可取一件貨，影相作實」，不過由於現場沒有工作人員，所以就算夾至指定金額，也無法立即取貨。

　　「蠱惑」扣數除了肉眼所見外，也有一些暗中看不見的位置。大公報記者發現，在九龍城一個商場的機台，上層的公仔連匙扣的紙牌，會被下層的公仔壓着，所以部分公仔根本不可能「出貨」。

　　或涉賭博成分 消委會倡規管

　　消委會總幹事黃鳳嫺昨日表示，業界為增加收益，透過設定機爪或於機內布置障礙物來增加難度，但設定必須合理和清楚標示條款，以確保消費者有良好體驗，業界應該標示公平及清晰的得獎規則，於機身詳細列明相關機制和條款細則，增加資訊透明度；將硬幣兌換與遊戲局數捆綁並不合理，等同強迫消費，應馬上撤銷和糾正

　　消委會又指出，鑒於目前收到的投訴個案及可能引起的問題，認為是時候檢視法例，是否有可能作適度規管，部分機台提供電子產品等昂貴獎品，價值遠高於顧客所付金額，有機會觸犯《賭博條例》，消費者也可能被視為參與賭博負上刑責。