圖：《大公報》早前報道電商競爭引發自提點「爆倉」亂象，引起社會廣泛關注。
淘寶、京東、拼多多等內地電商平台先後進軍香港市場，紛紛推出優惠，物流運費在競爭下不斷下降，甚至做到「一件包郵」。與此同時，集運的自提點不堪負荷的情況隨之出現。大公報記者早前到多區的電商自提點跟進，由於自提點不足造成「爆倉」亂象，不少網購貨物塞滿商場通道或街道，有市民要等候3、4小時才取得貨品，多區出現排隊取貨的人龍；有不少人收到通知卻找不到訂購的貨物，非常混亂，怨聲載道。據悉，拼多多和淘寶等電商平台打響「包郵戰」，以訂單量增多為由，壓低自提點的貨物佣金，而負責派送貨物的物流作業者，亦無視自提點的容量，經常「炸爆倉」。
有自提點負責人表示，自提點面對店租貴、地方小及人手不足等難題，加上越來越多人到內地電商平台購物，拼多多和淘寶等多個平台又繼續推出免運費等優惠，憂慮訂單持續增加，最終難逃「爆倉」。針對上述亂象，有建議提出增加提貨點完善配套、設發牌制度規管，以及善用公營街市長期空置的檔位，或選用租金較平的三、四線街道的舊唐樓地舖做自提點，解決亂象。
