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保障權益/議員促立法:預繳設「冷靜期」

時間:2024-09-13 05:01:29來源:大公报

  圖:警察及海關昨日到舒適堡灣仔分店搜證,並檢走部分文件。\大公報記者林少權攝

  舒適堡結業事件,再次引起社會要求就健身室預繳式銷售及合約設立「冷靜期」的聲音。現時內地、澳門,以及澳洲等多個國家及地區,均設有冷靜期;而政府早在2019年就美容及健身業立法規管冷靜期完成公眾諮詢,打算立法監管預繳式消費,強制設立「冷靜期」,諮詢文件建議買賣雙方在訂立合約前,商戶必須向顧客提供「取消合約通知書」,冷靜期適用於任何涉及3000元或以上的預繳美容或健身服務合約;建議冷靜期為3個工作天、7個工作天的退款期;或者7日的冷靜期以及14日的退款期,由商戶向消費者提供指定資料的翌日開始計算。

  惟在諮詢完成後,至今仍未落實。當局去年曾表示,因為當時社會環境、經濟情況和消費氣氛都產生了急劇變化,社會正復常須小心檢視有關建議,再決定未來路向。

  香港美容業總會創會主席葉世雄認為,現時重啟冷靜期和退款期的立法時機已經成熟,因為不少業界人士已有一定時間運作經驗,現時已有美容院自設冷靜期。

  民建聯立法會議員(香港島東)梁熙建議,參考淘寶等網購平台,將消費者的款項託管在第三方金融平台,若美容及健身服務消費合約的預繳式消費長達四、五、六年,將額外年數的款項放在一個託管平台,用到哪個階段就在裏面扣費,避免商家捲走款項然後結業,消費者可以取回未使用的餘額。他期望政府盡快研究冷靜期、退款方案等可行性,今個立法會會期內完成立法。

大公報記者 古倬勳

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