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西隧多收費 逾3000車輛獲退款

時間:2023-12-20 04:02:41來源:大公报

  圖:西隧的收費系統前日早上出錯用了舊版收費方案。

  【大公報訊】記者古倬勳報道:西隧的收費系統前日(18日)早上出錯用了舊版收費方案,約4700架次車輛被收多了費用,當局已安排退款。政府初步調查懷疑有人干預電腦系統,已交由警方網罪科跟進。有專家指出,今次收費系統出錯,不排除是內部人員未獲更高權限而擅自更改了收費表,反映了系統的權限管理有漏洞。

  三條過海隧道前日實施第二階段「分時段收費」,有約4700架次車輛於當日上午10時至11時經西隧過海收了舊的「633」收費表的隧道費,即收多了隧道費,當局表示系統已回復正常,隧道公司已向3400架次車輛的司機退回費用,其餘1300架次車輛因尚未繳費,故不受影響,退款安排已完全做妥。署理行政長官陳國基昨日出席行政會議前表示,調查後排除電腦系統出錯,初步懷疑有人沒有合理原因干預相關電腦系統令收費出錯,已要求警方調查,如警方調查發現有人蓄意破壞製造事端就屬違法,定必被檢控及嚴懲。警方網絡安全及科技罪案調查科已接手調查。

  專家:疑權限管理有漏洞

  智慧城市聯盟資訊科技管理委員會主席龐博文表示,三條過海隧道的收費系統均是透過「易通行」感應通過隧道的車輛類型及通過隧道的時間,再自動收費,收費系統是以內聯網形式運作,因此只有內部人員才能進行更改收費表的操作,外界網絡攻擊的可能性極低,今次收費系統出錯,不排除是內部人員未獲更高權限而擅自更改了收費表,反映了系統的權限管理有漏洞,不應該出現有人擅自操作而上級人員不知道的情況,建議當局改善電腦系統的管理員權限設置,由更高職位的人擔任系統管理員,檢視及批核所有系統內的操作,一旦發生輸入錯誤隧道費資料的操作,亦可及時阻止。

  港專協理副校長林森表示,更改隧道收費資料不應是草率到所有人都可以隨意進行的電腦操作,隨時可能對系統構成網絡安全風險,為了防止內部出錯,當局應做好職責分配及完善系統操作權限,將調整隧道收費系統的操作交由更有經驗或更高職權的人負責,避免類似事故再度發生。

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