開幕式上，中國文化和旅遊部部長胡和平，西班牙工業、貿易與旅遊大臣埃克讬爾·戈麥斯發表視頻致辭。世界旅遊聯盟主席張旭、西班牙旅遊國務秘書羅薩娜·莫裏略·羅德裏格斯、中國駐西班牙和安道爾大使吳海濤、西班牙國家旅遊局局長米格爾·桑斯分別緻辭。開幕式由世界旅遊聯盟副主席兼秘書長劉士軍主持。
中國文化和旅遊部部長 胡和平
胡和平在視頻致辭中對此次活動的舉辦表示熱烈祝賀。他指出，涓涓流水,不因石而阻;真摯情誼,不因遠而疏。中國和西班牙雖相隔萬裏，國情各異，但同為文明古國、旅遊大國，互為重要客源市場、旅遊目的地。建交半個世紀以來，中西雙方相互尊重、平等互利，推動全面戰略合作夥伴關繫行穩致遠，文化交流成果豐碩、旅遊合作持續拓展。在中西建交50周年、中西文化和旅遊年舉辦之際，舉辦「世界旅遊聯盟•中西旅遊對話」就是要辦好中西文化和旅遊年繫列重點活動，以務實行動促進兩國旅遊交流合作。願與西方一道，落實好兩國領導人重要共識，以舉辦中西文化和旅遊年為契機，在雙多邊和聯合國世界旅遊組織、世界旅遊聯盟等國際旅遊組織框架內加強旅遊合作、擴大人員往來，為中西人民帶來新福祉，為兩國旅遊業創造新機遇，為世界經濟發展註入新動能。
西班牙工業、貿易與旅遊大臣 埃克讬爾·戈麥斯
埃克讬爾·戈麥斯在視頻中談到，今年以來，西班牙旅遊業各項預測數據表現積極向好，2023年將順利完成旅遊業復蘇目標，各項數據將創造新的歷史紀錄。事實證明，每一次危機都孕育着新的機遇，旅遊業能夠在複雜的環境中充分發揮巨大的優勢並體現其價值。新興市場對西班牙和歐洲的重要性毋庸置疑，中國是重要的出境遊市場，西班牙願意加強西中旅遊聯繫，與中國攜手合作共創輝煌，使今年成為充滿機遇的一年、收穫豐碩的一年。
世界旅遊聯盟主席 張旭
張旭表示，作為亞歐兩個重要的文明古國，中國和西班牙雖然地理位置相距遙遠，但交往歷史源遠流長。幾百年來，沿着絲綢之路，中西交流的先驅在兩國友好交往史上留下佳話。中西建交50年、建立全面戰略夥伴關繫18年來，兩國關繫一直保持良好發展態勢。特別是進入21世紀以來，兩國旅遊合作進入快車道，互為重要的旅遊目的地國和客源市場。疫情前，兩國遊客往來人數保持逐年穩步增長態勢。據測算，2019年西班牙來華遊客16.6萬人次，中國公民赴西遊客超過70萬人次。當前，在全球旅遊業強勁復蘇之時舉辦中西文化和旅遊年，是歷史的機遇，是時代的期盼，更是兩國業界和民眾的共同心願。在「2023中西文化和旅遊年」框架下舉辦「中西旅遊對話」活動，將為進一步深化雙方旅遊合作，提升兩國人民的參與度、感知度和獲得感，為促進兩國旅遊界互聯互通及推動全球旅遊業可持續包容性發展做出貢獻。
羅薩娜·莫裏略·羅德裏格斯表示，此次「中西旅遊對話」活動的舉辦，不僅有助於加深雙方旅遊部門之間的溝通，亦能推動雙向旅遊規模增長。在既往的交流合作中，中國遊客為西班牙實施旅遊業可持續發展戰略作出了積極貢獻。在新的發展環境下，我們繼續加大在中國的旅遊推廣、不斷增開國際航班，努力使西班牙成為中國遊客最佳旅遊目的地。
中國駐西班牙和安道爾大使 吳海濤
吳海濤表示，今年是中西建交50周年。50年來，兩國關繫順利健康發展。今年也是中西文化和旅遊年，精彩紛呈的中西文化交流活動貫穿全年。旅遊是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋樑，可以讓人們在感受自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。中國和西班牙都是文明古國、旅遊大國，雙方在文化和旅遊領域的交流合作大有可為。今天，中西兩國旅遊業界代表相聚一堂、深度對話，相信這不僅將助力兩國旅遊行業疫後復蘇發展，也將對擴大中西人員往來、增進兩國人民友誼發揮積極作用。期待以中西建交50周年和中西文化和旅遊年為契機，深化互利合作、促進共同發展，進一步豐富中西全面戰略夥伴關繫內涵。
西班牙國家旅遊局局長 米格爾·桑斯
米格爾·桑斯認為，旅遊業在財富創造與財富分配、增強社會凝聚力、促進經濟欠發達地區發展以及增進文化理解和民族友好交流等方面都具有重要意義。國與國之間的雙向交流與對話合作，對於旅遊活動的成功至關重要。對於西班牙旅遊業來說，中國具有重要意義，不僅因為中國旅遊市場規模龐大、潛力巨大，更因為中國遊客的到來有助於推動西班牙社會、經濟和環境等各個領域可持續發展。西班牙一直致力於增進與中國的旅遊合作。疫情爆發前，2019年西班牙共接待中國遊客超過70萬人次，平均停留時間長達8天，人均旅遊花費2600歐元，復遊率高達38%，比歐洲平均水平高出10%。目前，西班牙的目標是使中西旅遊交往與合作儘快恢復到2019年的水平。西班牙正在推行中國旅遊恢復行動計劃，針對中國旅遊服務商、消費者，西班牙接待部門推出一繫列激勵舉措。這次「世界旅遊聯盟·中西旅遊對話」，無疑是兩國旅遊關繫中非常重要的節點，將有力推動兩國之間的旅遊交流與合作。
據悉，「中西旅遊對話」共舉辦主旨發言、圓桌對話、「杭州之夜」等活動，國內外嘉賓聚焦「中國赴西班牙出境旅遊市場的需求變化和產品開發戰略」「中國和歐洲旅遊市場重新開放後的趨勢、機遇和挑戰」「雙邊旅遊市場的需求變化和產品開發戰略」「文旅融合、小眾需求與Z時代旅遊群體」等主題進行了討論分享。與會嘉賓認為，疫情防控政策調整以來，中西旅遊市場加速恢復增長，雙向旅遊交流與合作迎來重大戰略機遇期。與此同時，疫情改變了旅遊消費者的需求和習慣，審美、體驗、安全、科技、休閑等個性化需求更加多元。中西旅遊業界應增進雙向旅遊交流與合作，持續推出創新性的鼓勵措施，加快雙向旅遊合作恢復並邁向新台階，為全球旅遊業可持續繁榮發展註入強勁動力。
世界旅遊聯盟是由中國發起成立的綜合性、非政府、非營利國際旅遊組織，成立於2017年9月。聯盟成立以來，以「旅遊讓世界和生活更美好」為宗旨，以「旅遊促進和平、旅遊促進發展、旅遊促進減貧」為使命，積極推動全球旅遊業的互聯互通和共享共治，打造了世界旅遊聯盟「湘湖對話」「黃河對話」「城市旅遊對話」「北大湖對話」等「對話」繫列品牌活動，以及世界旅遊聯盟「會員日」「招待會」等繫列會員活動品牌，主辦承辦了包括「世界旅遊投資大會」「上海合作組織旅遊合作研討會」等一繫列國際性旅遊活動，發布《世界旅遊發展報告》《「一帶一路」旅遊合作發展報告》《國際旅遊教育報告》等20多項研究成果，為全球旅遊業可持續發展、包容性發展做出了積極貢獻。
「世界旅遊聯盟·中西旅遊對話」 在西班牙馬德裏舉辦
活動期間，來自中西旅遊主管部門、相關國際組織、中西兩國旅遊城市、重點旅遊企業、OTA平台、航空公司等從業人士以及新聞媒體共計約300餘人蔘加活動。
