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女顧客遭保安箍頸誣指偷竊 萬寧致歉

時間:2024-10-10 05:01:28來源:大公报

  圖:有市民日前在尖沙咀一間萬寧分店購物後被兩名女「便衣保安」箍頸和扯背囊,指摘她偷竊,將她扯行50米返回店舖。

  【大公報訊】一名女子在尖沙咀一間萬寧分店購物時,被兩名女便衣保安指她偷竊,她被女保安箍頸和扯背囊,遭拖行50米拉回店內。她在店內即時拿出收據顯示已經付費。萬寧昨日在社交平台發出道歉聲明,指涉事兩名便衣保安員是經第三方保安公司聘用,因違反員工守則已被即日解僱。萬寧決定終止與該保安公司的合約,並成立專責小組跟進事件。

  顧客梁小姐近日在社交平台發文稱,10月8日於尖沙咀金馬倫道的萬寧分店購買兩盒川貝枇杷膏,在自助付款機以八達通付款後離開。其後兩名女便衣保安在距離店舖50米的位置,強行箍住其頸部,指摘她偷竊,把她拖回萬寧店舖內,其間她多番呼喊「救命」。她被帶回店後即拿出收據顯示已付費,在場的經理查看後證明屬實。

  梁小姐說,店舖經理稱於兩女便衣保安動手後才知道她們的身份,其中一名便衣保安在溝通清楚後,向她「搭膊頭」表示「唔好意思」。她形容事發時以為被人綁架,其後出現手震、心跳加速情況。有關文章在網上引來大量關注。

  萬寧昨日在社交平台發表道歉聲明表示,高度重視梁小姐遭受的不當對待,管理層得悉事件後已親身向她慰問及道歉,承諾跟進事件。涉事兩名便衣保安員是經第三方保安公司聘用,兩人違反保安公司所制定的員工守則,已被即日解僱,萬寧亦已決定終止與該公司的合約。萬寧已成立專責小組跟進事件,包括重新檢討店舖保安及相關流程,防止類似事件再次發生。

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