圖:梁先生表示,內地醫生能操廣東話,完全無需擔心溝通問題。
【大公報訊】記者劉碩源報道:自去年施政報告提出將長者醫療券使用範圍擴大以來,不少長者到內地醫院尋求服務。有長者表示,到大灣區醫院求診過程順利,服務周到,但適用的醫院較少,使用跨境電子病歷等方面感複雜,期望可以簡化相關應用程式,方便長者使用。工聯會表示,有內地求診需要的主要是居內地養老的港人及長期病患,期望新一份施政報告可以擴大適用醫院範圍,逐步完善跨境醫療服務。
醫生講粵語 無需擔心溝通問題
目前在本港接受心電圖檢查,價格動輒過千元,輪候時間較長。78歲的梁先生於上月初發現走斜坡時,頸部有點疼痛,向中醫求診後,醫生建議他接受一次心電圖檢查。
梁先生求助工聯會的工作人員後,了解到內地接受心電圖檢查價格和時間更有優勢,終在上月底透過「長者醫療券大灣區試點計劃」,在深圳一間指定醫療機構使用醫療券,診金加上心電圖檢查的費用只需300多元,而且可以即日收到心電圖報告。
「內地進行檢查的過程順暢,服務體驗亦十分不錯!」梁先生坦言,最初對就診過程不了解,但致電查詢後,醫院職員細心解釋就診的整個流程,包括如何乘搭接駁巴士或地鐵前往醫院,態度非常親切,醫院有開放專門接待港人的窗口,看診醫生亦能操廣東話,完全無需擔心溝通問題。
冀簡化「跨境健康紀錄」App操作
「醫健通」流動應用程式自今年7月15日起,已試行「跨境健康紀錄」新功能,便利香港市民安全地於特定境外醫療機構跨境使用電子健康紀錄,以獲取更連貫的護理服務。
梁先生表示,平日有使用「HA GO」和「智方便」等流動應用程式,通常用到幾個常用功能,但「跨境健康紀錄」新功能在使用上較為複雜,他至今仍不清楚如何使用,「就像這個病歷,HA GO上面有一個,醫健通上面又有一個,其實我們有都點混淆,既然功能上有重疊,我覺得可以考慮簡化一些操作。」他又認為,長者醫療券在內地適用的醫院較少,例如深圳綜合醫院只有兩間綜合醫院可供選擇,希望未來可以擴大適用醫院範圍。
工聯會康齡服務社總幹事吳燕君表示,需到內地求診主要是居內地養老的長者或長期病患,但目前支持長者醫療券的醫院主要分布在深圳、東莞、中山和廣州,範圍較小,希望未來可以拓寬適用的醫院範圍。