審計報告顯示，香港郵政業務10個年度有7年虧損，本地電子商貿服務近5個年度均錄得負盈利。香港郵政雖屬政府部門，但以營運基金模式運作，財政上須自負盈虧，連年蝕錢如何營運下去？
香港郵政並非單靠傳統郵政服務生存，很早已致力發掘新商機，投入了與電子商貿相關的投遞服務業，今日內地的快遞龍頭企業當年還是「檔口仔」時，香港郵政已經是包裹郵遞市場老大。然而，三十年河東，三十年河西，當年的「檔口仔」，已經發展成為擁有自己貨運飛機的跨國企業，香港郵政贏在起跑線，現在卻輸得望不見別人「車尾燈」，活生生是現代版「龜兔賽跑」！
香港郵政的本地電子商貿服務，近三個年度實際收入均較預期低約七成。電子商貿是高速增長的行業，擁有良好網絡及充足資源的香港郵政，相關業務竟然被民營企業大幅拋離，背後原因是缺乏競爭意識？管理不善，抑或是條條框框的限制造成？痛定思痛，郵政必須從根源上找原因對症下藥，重新上路。
