香港社區組織協會在3月至5月期間，透過網上問卷形式，成功訪問557名基層市民。結果顯示，近七成受訪者曾確診新冠肺炎，超過八成受訪者在康復後有後遺症，雖然康復者對中醫需求大，但逾九成人未曾使用政府資助的「中醫門診特別診療服務」，主要因為未聽過或預約不到。

　　調查：逾五成康復者出現腦霧

　　調查結果顯示，康復受訪者出現的後遺症中，56.9%人感到極度疲倦；55.1%人有俗稱腦霧的記憶力及專注力不足；失眠佔44.2%。

　　根據政府提供的中醫資助服務，新冠康復者可由出院日期／完成隔離日期起計6個月內，免費10次到全港18區的中醫診所暨教研中心接受治療，但調查顯示，92.5%受訪者未曾使用有關服務，有25.5%表明無法成功預約，亦有25.5%表示確診時，仍未推展有關服務，17.1%指有中醫醫療需要，但不知道如何利用。

　　而曾經使用過政府資助中醫服務名額的受訪者中，有51%認為名額非常短缺，約45%受訪者指預約政府資助中醫服務極為困難。調查並顯示，在今年2至3月的疫情高峰期，不足1%的受訪者有使用指定診所服務，六成半受訪者需要自行購買抗疫藥物。

　　社協表示，康復者對中醫需求大，但服務推出時間較後，或因宣傳及預約困難等問題，導致基層市民使用率偏低。社協希望政府能增加受惠名額，發展公營中醫服務，設立「新冠後遺症醫療券」，紓緩市民的經濟壓力。社協還建議，將每次120元的診費調至50元，與普通科門診一致。