倘若澳門出現大規模新冠肺炎疫情，澳門當局會根據不同情況採取相應的應對措施支援市民的日常生活，若實行「區域性管控措施」或「全澳性管控措施」，澳門當局會組成維生和社會支援小組，確保市民的基本日常生活所需。
維生及社會支援小組確保居民的基本日常生活所需，以及向老弱婦幼、行動不便及有特殊需要人士提供支援，若獨居長者或困難人士在心理上或精神上需要協助，小組也會提供適切的心理支援。此外，澳門亦會建構「應急藥品售賣登記系統」，確保市面上有足夠的藥物供應，保障市民的生理及心理健康。
在信息傳達方面，澳門政府亦會及時、準確傳遞最新的防疫資訊，採取多樣方式解釋防疫政策和措施，令市民印象深刻、容易明白。
澳門當局會透過抗疫專頁、圖文包、指引視頻等多樣方式解釋防疫政策和措施。另外，澳門政府會為大規模新冠肺炎疫情設立新熱線電話：222，提升市民求助政府的便利性。
