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話你知\乘客可申延誤證明書

時間:2019-07-31 04:23:19來源:大公報

  港鐵現時有就列車服務延誤,向受影響乘客發出「港鐵列車服務受阻通知書」,昨日搞事者「玩地鐵」導致港鐵列車延誤,港鐵已在網頁上列出觀塘線及港島線兩宗事故,返工受影響的打工仔可在網上申請有關證明書,協助向公司解釋因突發事故被迫遲到。

  有關延誤證明書會列出受影響的地點、時間。受影響的打工仔除可於昨日即場到客戶服務中心領取延誤證明書外,亦可於事後通過MTR mobile app,或登入港鐵網(http://tnsms1.mtr.com.hk/latecert/form_tc.php)提交申請。

  乘客提交申請後,會收到一封附有列車服務受阻通知書的電郵,以證明自己在通勤期間受到突發事件影響。

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