科技融入生活，西九龍站的內地口岸區亦不例外。內地傳媒在內地口岸區「試關」時發現，一台圓頭圓腦、近成人高度的白色邊檢機器人，穿梭於內地邊檢的自助查驗通道附近，以甜美女聲「說」着：「請在黃線外排隊，一次只能走一人」等語句，其胸前的屏幕以圖片和視頻介紹出入境自助查驗系統的使用方法，並以普通話和粵語循環廣播，引導旅客。
