如何精準識別並快速響應企業各類需求，是企業服務的核心訴求。深圳先進院研發的天機星大模型，可支持實時高效交互，為企業服務提供全新解決方案。「天機星大模型是『成果超市』背後的技術支撐之一。」畢亞雷表示，在「成果超市」中，來訪者可以現場與天機星大模型交流，提出卡片中未涉及的問題，或通過線上平台進行深入了解。

　　作為國家重點研發專項的一部分，天機星大模型在新型科研機構的管理中發揮着重要作用。該模型集成大語言模型的自然語言理解能力和數據庫的結構化信息優勢，在「成果超市」中提供智能推薦、信息查詢等服務，提升用戶體驗和轉化效率。

　　在提升企業用戶交互體驗方面，天機星大模型實現了精確語義匹配，快速定位信息，避免了傳統檢索的誤檢與延遲等情況。譬如，在知識產權問答場景中，天機星接收用戶提問「專利申請的具體流程」，系統將問題傳遞至微調後的大模型，通過深度語義分析和數據庫資源調用，生成精準回答。根據特定領域需求，還可匹配深圳先進院的專家資源，如輸入「給我推薦連續血壓方面的專家」，天機星調用專家數據庫定位相關專家。

　　此外，天機星大模型在優化信息檢索的精準性和實用性、促進企業知識管理的系統化和智能化等方面也發揮着重要作用，這一關鍵支撐為企業智能服務提供了有力保障，推動企業服務向更高效、更智能的方向發展。\大公報記者郭若溪