據媒體報道，北京市民鄧先生的愛人2月中旬在家中離世，親屬們將其遺體送到北醫三院太平間暫時存放，不到三天時間卻花費3萬8千多元。通過鄧先生曬出的收費單中可以看出，沐浴SPA服務、起靈金光大道等名目十分奇葩，甚至還有600元的供飯服務。「我不知道600塊錢給死人吃的是什麼。」
鄭女士3月底為自己的婆婆進行喪葬時也在北醫三院遇到了類似的情況。鄭女士的婆婆在該院醫治無效去世後被送至太平間停放，三天要交將近2萬的殯葬服務費。很多逝者家屬並不清楚裏面花樣眾多的項目是什麼?花費的幾萬元究竟用在何處?網友們也紛紛直呼「死不起」。
據悉，鄧先生一家和鄭女士一家都沒有拿到正規的收據和發票，隻有一張收費確認單，且只能現金支付。鄧先生的收費確認單上寫着「北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司」的字樣，而鄭女士提供的收費明細單上寫着「北京大學第三醫院殯儀服務站」。
面對諸多爭議，北醫三院回應稱，天堂祥鶴殯儀公司是經過招投標正規程序進駐醫院為逝者提供服務的，且收費符合標準。
據當地媒體報道，北京市民政局工作人員表示，在鄧先生和鄭女士兩家的交費項目中，包括遺體存放費每天30元在內的部分項目納入政府定價目錄，而絕大多數費用則來自於其他那些名目奇葩的花式衍生項目，實行的是市場調節價。該工作人員還稱，太平間是醫院自己管理，然後由公司承包個人承包等情況，並非民政局直接負責。民政局負責的是殯儀館本身和墓地本身。
民政部通報稱，4月8日，媒體曝出「北京某三甲醫院收取天價殯葬費」輿情後，北京市市場監管執法總隊會同海淀區執法大隊立即出擊，當天上午即赴北京大學第三醫院太平間實地檢查。經初步核查，承包該醫院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在價格違法問題。下一步，北京市市場監管執法總隊將成立聯合調查組，對涉案公司立案調查，儘快查清違法事實，並依法從快從嚴查處，切實維護群眾合法權益，保障良好的殯葬消費環境。
